[发明专利]系统运行状态的监控方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明涉及大数据技术领域，公开了一种系统运行状态的监控方法、装置、计算机设备及存储介质，用于快速发现系统异常的原因并解决异常，从流程上或整体上监控应用系统的运行状态，提高系统异常的解决效率。方法包括：获取目标系统的多个业务流程，以及每个业务流程中的多个业务节点；业务流程中的多个业务节点之间的连接关系，基于业务流程的业务办理顺序确定；每个业务节点预设有待采集的数据类型；通过埋点获取业务节点的数据类型所对应的数据内容；基于多个业务流程，以及每个业务流程中业务节点之间的连接关系，对业务节点对应的数据内容进行分析处理，得到目标系统的运行状态数据。本发明还涉及区块链技术，数据内容可存储于区块链网络中。

技术领域

本发明涉及大数据领域，尤其涉及一种系统运行状态的监控方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

通常，应用系统直接面向客户。传统的解决客诉问题的做法是，应用系统出现问题，用户反馈给客服人员，由于客服人员不了解应用系统的运行原理和状态，且缺少可供查询的工具，客服人员通常将客户反馈的问题直接反馈给系统的开发技术人员，通过开发技术人员分析问题，排查相对应的日志与数据，然后定位出错点，将结果发送给客服，再由客服传达给用户，该方式流程繁琐，效率较低。同时，应用系统的开发技术人员也难以直观地了解系统的运行情况，无法对系统的功能、性能及业务进行定量的分析优化。相关技术中，可以在应用系统中进行埋点，获取埋点位置的数据和概要信息。但埋点难以覆盖应用系统的全部业务，且埋点孤立、分散，难以基于埋点数据有效解决系统异常。

发明内容

本发明提供了一种系统运行状态的监控方法、装置、计算机设备及存储介质，用于快速发现系统异常的原因并解决异常，可以从流程上或整体上监控应用系统的运行状态，提高系统异常的解决效率，使应用系统的运行更加稳定。

为实现上述目的，本发明第一方面提供了一种系统运行状态的监控方法，包括：获取目标系统的多个业务流程，以及每个业务流程中的多个业务节点；其中，多个业务流程预先通过对目标系统的业务进行划分得到；每个业务流程对应目标系统中的一种业务场景；业务流程中的多个业务节点之间的连接关系，基于业务流程的业务办理顺序确定；每个业务节点预设有待采集的数据类型；针对每个业务节点，在目标系统中业务节点对应的位置设置埋点，在目标系统运行时，通过埋点获取业务节点预设的数据类型所对应的数据内容；基于多个业务流程，以及每个业务流程中业务节点之间的连接关系，对业务节点对应的数据内容进行分析处理，得到目标系统的运行状态数据。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，上述在目标系统运行时，通过埋点获取业务节点预设的数据类型所对应的数据内容的步骤，包括：响应于用户在第一业务节点执行业务操作，生成业务操作产生的业务操作数据；基于业务操作数据以及第一业务节点对应的数据类型，采集第一业务节点的数据内容。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，每个业务节点预设有数据采集接口；上述基于业务操作数据以及第一业务节点对应的数据类型，采集第一业务节点的数据内容的步骤，包括：通过第一业务节点预设的数据采集接口，采集第一业务节点的每个数据类型对应的数据内容；通过数据采集接口获取与第一业务节点具有连接关系的第二业务节点，基于第一业务节点与第二业务节点之间的连接关系，将第一业务节点的数据内容与第二业务节点的数据内容进行关联处理。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，上述通过第一业务节点预设的数据采集接口，采集第一业务节点的每个数据类型对应的数据内容的步骤，包括：当第一业务节点运行结束，通过第一业务节点预设的数据采集接口，采集第一业务节点的运行日志；从运行日志中提取第一业务节点的每个数据类型对应的数据内容，通过异步解耦的方式，将数据内容发送至指定的数据分析组件；其中，数据分析组件用于：对数据内容进行分析处理，得到目标系统的运行状态数据。