[发明专利]订单量异动预测方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供一种订单量异动预测方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该订单量异动预测方法包括：获取目标对象在目标时段的第一历史参考时段内的第一订单特征、以及所述目标对象在所述第一历史参考时段内的第一订单量；通过预设的订单量预测参数，根据所述第一订单特征预测所述目标对象在目标时段内的预测订单量；基于所述第一订单量和所述预测订单量，确定所述目标对象的订单变化程度；基于所述订单变化程度，确定所述目标对象在所述目标时段内的订单量是否异动。本申请中可以提高客户的订单量是否异动的发现及时性，避免业务规则变化时订单量是否异动判定不准确的问题。

技术领域

本申请涉及物流技术领域，具体涉及一种订单量异动预测方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着物流及快递行业的发展，各种物流及快递公司大量涌现，某一客户的业务量难免会出现波动。某一客户的业务量异动可能是由于某些原因改用其他物流服务商，因此提早或及时发现某一客户的业务量异动，对于物流公司更好地服务客户具有重要的指导意义。

而通常会在客户的订单量已经严重发生异动后才能发现异动情况，因此，如何提高客户的订单量是否异动的发现及时性成为一个亟待解决问题。

发明内容

本申请提供一种订单量异动预测方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，旨在解决客户的订单量是否异动的发现及时性低问题。

第一方面，本申请提供一种订单量异动预测方法，所述方法包括：

获取目标对象在目标时段的第一历史参考时段内的第一订单特征、以及所述目标对象在所述第一历史参考时段内的第一订单量；

通过预设的订单量预测参数，根据所述第一订单特征预测所述目标对象在目标时段内的预测订单量；

基于所述第一订单量和所述预测订单量，确定所述目标对象的订单变化程度；

基于所述订单变化程度，确定所述目标对象在所述目标时段内的订单量是否异动。

第二方面，本申请提供一种订单量异动预测装置，所述订单量异动预测装置包括：

获取单元，用于获取目标对象在目标时段的第一历史参考时段内的第一订单特征、以及所述目标对象在所述第一历史参考时段内的第一订单量；

预测单元，用于通过预设的订单量预测参数，根据所述第一订单特征预测所述目标对象在目标时段内的预测订单量；

判定单元，用于基于所述第一订单量和所述预测订单量，确定所述目标对象的订单变化程度；

所述判定单元，还用于基于所述订单变化程度，确定所述目标对象在所述目标时段内的订单量是否异动。

在本申请的一些实施例中，所述订单变化程度为所述目标对象的订单下滑比例，所述判定单元具体用于：

确定所述预测订单量相对所述第一订单量的下滑比例，以作为所述目标对象的订单下滑比例；

若所述订单下滑比例大于第一预设比例，则确定所述目标对象在所述目标时段内的订单量异动。

在本申请的一些实施例中，所述订单量异动预测装置还包括发送单元，所述订单变化程度为所述目标对象的订单下滑比例，所述订单变化程度为所述目标对象的订单下滑比例，所述基于所述第一订单量和所述预测订单量，确定所述目标对象的订单变化程度之后，所述发送单元具体用于：

若所述订单下滑比例大于第二预设比例，则向所述目标对象发送优惠券信息。

在本申请的一些实施例中，所述发送单元具体用于：

若所述订单下滑比例大于第二预设比例，则获取所述目标对象在目标时段内的实际订单量；