[发明专利]为设备用户提供指导

说明书

本发明公开了一种计算机实现的指导控制方法(400)。该方法包括接收(402)与用户对设备的使用相关的数据；基于接收到的数据确定(404)用于该用户的使用质量度量；提供(406)用于呈现给该设备的该用户的第一指导数据，该第一指导数据与设备使用相关；如果该使用质量度量等于或大于第一质量阈值(104；图2)，则停止(408)向该用户呈现第一指导数据；并且如果该使用质量度量低于第二质量阈值(206；图2)，则提供(410)用于呈现给该设备的该用户的第二指导数据。

技术领域

本发明涉及向用户提供信息，并且更特别地，涉及提供用于呈现给设备的用户的指导数据。

背景技术

向用户提供关于他们使用的设备(诸如个人护理设备)的指导，可以增强他们使用该设备的整体体验和益处。如何增强用户体验的示例包括更清洁的剃须、剃须期间更少的皮肤刺激、口腔卫生例程期间更彻底的清洁和/或所用设备的改善效率。

设备的用户最初可能具有与他们使用此设备相关联的相对较低的技能水平，并且如果向他们提供指导则这可以得到改善。作为用户的技能水平增加的结果，用户可以从使用该设备中获得更大的好处并且因此用户对使用该设备的满意度可以增加并且用户可能更倾向于在将来再次使用该设备。可以以多种方式向用户提供指导，诸如经由设备本身、经由连接的扬声器或经由一些其他呈现设备，诸如交互式镜子。指导可以包括向用户提供关于他们使用设备的指令，诸如提示用户在使用设备期间移动设备的位置或执行某个动作。

向用户持续提供指导可能导致与指导和/或设备脱离。因此，需要一种系统，其中可以根据用户的技能水平向用户提供指导以便最大化用户对指导的参与并且因此最大化他们的技能和/或关于他们使用设备的满意度。

发明内容

通过不正确或不熟练地使用设备，用户可能变得对设备的性能不满意，并且甚至可能将设备的不良性能归因于设备的故障或磨损，或可能错误地得出设备的性能是由于设备质量低的结论。为了克服此问题，可以向用户提供指导，说明如何使用此设备以提高设备的性能，从而提高使用此设备的益处。向用户提供指导可以提高与用户对设备的使用相关联的技能水平。可以基于与设备相关联的传感器数据来确定用户的技能水平。

然而，如果持续地向用户提供指导，包括例如当用户熟练地使用设备时，用户可能倾向于忽略或甚至禁用指令。为了克服此问题，当用户变得熟练使用此设备时(即，用户与他们使用此设备相关联的技能水平等于或高于阈值)，可以隐藏指令。在上面所描述的两种场景下，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可能会随着时间逐渐降低，并且用户可能会再次错误地将其与使用设备相关联的技能水平降低与设备的故障、磨损或固有的低质量相关联。此外，可以观察到与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平的暂时降低，其中技能水平随后返回到先前获得的技能水平。替代地，可以观察到用户的技能水平的快速和持续降低。本文公开的实施例可以识别两种类型的技能退化并且相应地采取适当的行动。

因此，根据一些实施例，可以在特定时间向用户提供指导并且可以根据用户的当前技能水平以及他们的技能水平如何随时间变化来定制指导。

根据第一方面，本发明提供了一种计算机实现的指导控制方法，其包括：接收与用户对设备的使用相关的数据；基于所接收到的数据确定用户的使用质量度量；提供用于呈现给该设备的用户的第一指导数据，该第一指导数据与该设备的使用相关；响应于确定使用质量度量等于或大于第一质量阈值，停止向用户呈现第一指导数据；以及响应于确定使用质量度量低于第二质量阈值，提供用于呈现给设备的用户的第二指导数据。

有利的是，本文所描述的方法可导致用户与使用设备相关联的技能水平增加，从而增强用户的益处，同时增加所使用设备的有效性和/或最小化用户需要使用该设备的时间以实现期望的结果(例如减少用户脸上的毛发)。本文所描述的方法还寻求改善用户对所提供的指导的依从性，从而导致所使用的设备的改善效果(例如更清洁的剃须)。作为仅在特定时间(即，当满足阈值时)提供指导的结果和/或作为用户对使用该设备的结果的满意度提高的结果，用户将来再次使用该设备的可能性相对较高。