[发明专利]一种基于缓存不可访问时的业务处理方法及系统

说明书

本发明公开了一种基于缓存不可访问时的业务处理方法及系统，该业务处理方法在前端与后端之间执行处理，包括：后端定时监控缓存，并为缓存增加“可用”或“不可用”的标识符；前端提交业务需求；后端根据业务需求读取当前缓存的标识符状态：若标识符状态为“可用”，则读取缓存数据；若标识符状态为“不可用”，则读取本机内存数据；前端接收后端读取的数据，完成后续业务流程。本发明可避免因缓存不能访问而导致业务办理中断的问题，提升营业员操作体验和客户满意度。

技术领域

本发明涉及业务处理技术领域，具体涉及一种基于缓存不可访问时的业务处理方法及系统。

背景技术

目前系统业务复杂，需要大量访问数据库，而频繁访问会导致数据库的压力增大进而造成服务响应慢；为此，大量启用了将高频访问的数据放入缓存或内存中，达到提升服务响应整体速度的效果；其中，缓存采用共享缓存的方式进行存储，确保各个缓存数据的一致性。

但，上述处理方法存在如下缺陷：

当其中一台或多台主机的缓存因故障导致不能访问时，其会导致业务的中断而不能办理；而且，影响范围会不断扩大，原因在于：同一工号在给不同的号码办理业务时，业务响应的主机是根据号码路由后再通过负载选取，有可能会选取受影响的主机上。

发明内容

针对现有技术中存在的上述问题，本发明提供一种基于缓存不可访问时的业务处理方法及系统，其在缓存出现故障不可访问时也不影响前端营业员继续受理业务，提升营业员的操作流畅度。

本发明公开了一种基于缓存不可访问时的业务处理方法，该业务处理方法在前端与后端之间执行处理，包括：

后端定时监控缓存，并为缓存增加“可用”或“不可用”的标识符；

前端提交业务需求；

后端根据业务需求读取当前缓存的标识符状态：

若标识符状态为“可用”，则读取缓存数据；

若标识符状态为“不可用”，则读取本机内存数据；

前端接收后端读取的数据，完成后续业务流程。

作为本发明的进一步改进，所述后端定时监控缓存，并为缓存增加“可用”或“不可用”的标识符；包括：

后端定时读取缓存数据；

判断是否成功读取数据：

若读取成功，则修改缓存的标识符状态为“可用”；

若读取失败，则修改缓存的标识符状态为“不可用”。

作为本发明的进一步改进，后端每隔1分钟读取缓存数据一次。

作为本发明的进一步改进，还包括：

后端在非业务处理时间内进行缓存刷新，将缓存的标识符状态修改为“可用”。

作为本发明的进一步改进，所述后端在非业务处理时间内进行缓存刷新，将缓存的标识符状态修改为“可用”；包括：

后端在每天晚上进行缓存数据刷新；

执行WEB工程重启；

成功后将缓存的标识符状态修改为“可用”。

本发明还公开了一种基于缓存不可访问时的业务处理系统，包括：前端和后端；

所述前端，用于：

提交业务需求；

接收后端读取的数据，完成后续业务流程；

所述后端，包括：