[发明专利]一种休闲娱乐场所的智能管理系统及方法

说明书

本发明公开了一种休闲娱乐场所的智能管理系统及方法，包括迎宾终端、包厢终端和管理终端，迎宾终端、包厢终端和所述管理终端通过网络互联；迎宾终端设置用于显示休闲娱乐场所实时信息以及选择休闲娱乐服务项目；包厢终端设置于休闲娱乐场所的包厢内，包括多媒体系统和点单系统，点单系统用于休闲娱乐服务操作，休闲娱乐服务操作包括休闲娱乐服务项目选择和费用结算；管理终端用于管理所述迎宾终端和包厢终端。在本发明技术方案中用户通过迎宾终端或包厢终端可能够轻松享受高效的自助服务，并且该休闲娱乐场所智能管理方法能智能控制音视频设备等多种包厢的外设，满足客户在包厢内娱乐休闲娱乐服务体验，因此可以为用户提供快捷便利舒适的服务。

技术领域

本发明涉及休闲娱乐场所管理技术领域，特别是涉及一种休闲娱乐场所的智能管理系统及方法。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，人们对产生保健的意识也不断加强，因此足疗、足浴、推拿、针灸等养生类的休闲娱乐项目也越来越多被人们所青睐。现有的休闲娱乐场所主要还是通过人工进行管理，具体包括技师管理、包厢管理、设备控制等。然而人工管理各环节都是独立的，使用场景流程中的各端系统也是独立的，导致效率低、容易出错，也无法达到信息的实时触达，从而导致用户进场消费的体验不佳。

发明内容

为此，需要提供一种休闲娱乐场所的智能管理系统，用于解决上述休闲娱乐场所管理效率低、消费体验不佳的技术问题。

为实现上述目的，发明人提供了一种休闲娱乐场所的智能管理系统，包括：迎宾终端、包厢终端和管理终端，所述迎宾终端、所述包厢终端和所述管理终端通过网络互联；

所述迎宾终端设置于休闲娱乐场所的迎宾区，用于显示休闲娱乐场所实时信息以及选择休闲娱乐服务项目；

所述包厢终端设置于休闲娱乐场所的包厢内，包括多媒体系统和点单系统，所述多媒体系统用于点播多媒体文件，所述点单系统用于休闲娱乐服务操作，所述休闲娱乐服务操作包括休闲娱乐服务项目选择和费用结算；

所述管理终端用于管理所述迎宾终端和包厢终端。

进一步的，所述包厢设置有外设，所述包厢终端还用于控制所述外设，所述外设包括以下任意一种或多种：空调、灯光、窗帘、音响、门禁。

进一步的，所述包厢设置有外设，所述包厢终端内预设有休闲娱乐服务项目与所述外设控制参数、对应播放的多媒体文件的第一关联表，所述包厢终端还用于根据所选的休闲娱乐服务项目以及所述第一关联表自动调整所述外设，播放对应的多媒体文件。

进一步的，所述点单系统还可用于下单所述休闲娱乐场所内的零售商品，所述包厢终端内预设有休闲娱乐服务项目与零售商品的第二关联表，所述包厢终端还用于根据所选的休闲娱乐服务项目以及所述第二关联表自动推荐对应的零售商品。

进一步的，所述管理终端还包括技师管理模块，所述技师管理模块用于管理技师、提示休闲娱乐服务技师上钟、加钟、下钟信息。

进一步的，还包括外部输入终端，所述外部输入终端与所述管理终端网络连接，用于输入以下任意一种或多种信息：预约信息、选择包厢、选择休闲娱乐服务项目、选择技师。

进一步的，还包括投影显示屏，所述投影显示屏与管理终端网络连接，当管理终端识别用户等级后，为达到预设等级的用户在投影显示屏上播放对应的特效显示。

进一步的，所述包厢终端还包括输入模块，所述输入模块用于接收智能移动终端或遥控器发送的信息，和/或

所述输入模块包括语音识别模块，用于根据语音产生对应的输入信息。

进一步的，管理终端还用于管理所述包厢，包括：

根据所述包厢的预约时间预先开启所述外设，在所述包厢使用后关闭所述外设；以及