[发明专利]一种业务内容搜索方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种业务内容搜索方法，其特征在于，包括：

接收用户输入的关键词；

将所述关键词划分为多个分词；

根据所述关键词对应的多个分词进行意图分析，得到搜索信息；

根据所述搜索信息在Elasticsearch搜索引擎中搜索目标业务内容；

计算所述目标业务内容的权重分数，并根据所述权重分数对各目标业务内容进行排序，得到排序结果；

根据所述排序结果展示所述目标业务内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述关键词划分为多个分词的步骤，包括：

在预设敏感词库中匹配所述关键词；

若在预设敏感词库中匹配到所述关键词，则生成拦截信息，并向所述用户返回所述拦截信息；

若在预设敏感词库中匹配不到所述关键词，将所述关键词划分为多个分词。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若在预设敏感词库中匹配不到所述关键词，将所述关键词划分为多个分词的步骤，包括：

若在预设敏感词库中匹配不到所述关键词，对所述关键词进行预设过滤操作，得到过滤词；所述预设过滤操作包括全半角过滤、大小写过滤和无用字符过滤；

判断所述过滤词的长度是否超过预设长度阈值；

若是，对所述过滤词进行长度截断，得到截断词；

将所述截断词划分为多个分词。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词对应的多个分词进行意图分析，得到搜索信息的步骤，包括：

对所述分词进行实体识别，得到所述分词的实体识别结果和对应的实体类型；

对所述分词进行语义分析，得到所述分词对应的语义分类；

根据所述分词的实体类型和语义分类，对所述分词进行意图分类，得到所述分词的意图类别；

采用所述实体识别结果和所述意图类别生成搜索信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述权重分数包括第一权重分数；所述计算所述目标业务内容的权重分数，并根据所述权重分数对各目标业务内容进行排序，得到排序结果的步骤，包括：

获取所述关键词的关键词权重，所述目标业务内容的内容时效性权重、文本相关性权重；

根据所述关键词权重、所述内容时效性权重和所述文本相关性权重，计算各所述目标业务内容的第一权重分数；

根据所述第一权重分数对各所述目标业务内容进行排序，得到排序结果。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述权重分数包括第二权重分数；所述计算所述目标业务内容的权重分数，并根据所述权重分数对各目标业务内容进行排序，得到排序结果的步骤，包括：

获取所述目标业务内容的标签，根据所述标签计算所述目标业务内容的数据属性权重；

计算所述关键词的分词个数权重、词语重要性权重；

根据所述数据属性权重、分词个数权重、词语重要性权重计算各所述目标业务内容的第二权重分数；

根据所述第二权重分数对各所述目标业务内容进行排序，得到排序结果。

7.一种业务内容搜索装置，其特征在于，包括：

关键词接收模块，用于接收用户输入的关键词；

分词划分模块，用于将所述关键词划分为多个分词；

意图分析模块，用于根据所述关键词对应的多个分词进行意图分析，得到搜索信息；

搜索模块，用于根据所述搜索信息在Elasticsearch搜索引擎中搜索目标业务内容；

排序模块，用于计算所述目标业务内容的权重分数，并根据所述权重分数对各目标业务内容进行排序，得到排序结果；

展示模块，用于根据所述排序结果展示所述目标业务内容。