[发明专利]一种车载交互系统评估方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种车载交互系统评估方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：确定测评对象，其中，测评对象包括测评领域、语音交互请求内容和语音交互预期响应内容，测评领域包括测评场景和/或测评人群，语音交互请求内容和语音交互预期响应内容一一对应；根据测评对象，获取待测评集合，其中，待测评集合包括多条测评信息，每条测评信息均包括语音交互响应内容和语音交互响应时间；根据语音交互预期响应内容、每条测评信息的语音交互响应内容和每条测评信息的语音交互响应时间，生成测评结果。本发明能够综合考虑测评场景和/或测评人群、语音交互响应内容和语音交互响应时间等因素，全方位的对车载语音交互系统做评估，提高评估结果的可靠性。

技术领域

本发明涉及车辆系统评估技术领域，尤其涉及一种车载交互系统评估方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着生活水平的提高，车辆成为人们日常出行必不可少的代步工具，车载语音交互系统的应用也越来越普及，因此，对车载语音交互系统进行可靠性评估也是非常有价值的。

目前，车载语音交互系统的可靠性评估方法使用的是通用语音助手效果评估的方式。这样的评估方法不能准确测评到车载语音助手的使用价值，且只对语音测评结果做了评估，评估内容单一，无法全方面的对车载语音交互系统进行综合性能评估。

发明内容

本发明提供一种车载交互系统评估方法、装置、设备及存储介质，能够综合考虑测评场景和/或测评人群、语音交互响应内容和语音交互响应时间等因素，全方位的对车载语音交互系统做评估，提高评估结果的可靠性。

第一方面，本发明实施例提供了一种车载交互系统评估方法，包括：

确定测评对象，其中，测评对象包括测评领域、语音交互请求内容和语音交互预期响应内容，测评领域包括测评场景和/或测评人群，语音交互请求内容和语音交互预期响应内容一一对应；

根据测评对象，获取待测评集合，其中，待测评集合包括多条测评信息，每条测评信息均包括语音交互响应内容和语音交互响应时间；

根据语音交互预期响应内容、每条测评信息的语音交互响应内容和每条测评信息的语音交互响应时间，生成测评结果。

可选的，测评结果包括语音交互完成度和语音交互完成时间；

生成测评结果，包括：语音交互完成度等于第一数值与第二数值的比值，其中，第一数值为待测评集合中语音交互响应内容与语音交互预期响应内容一致的测评信息的数量，第二数值为待测评集合中测评信息的总数量；语音交互完成时间为待测评集合中所有测评信息的语音交互响应时间的平均值。

可选的，每条测评信息还包括单次扫视时长和扫视总时长，其中，单次扫视时长为测试者每次扫视中控台的时长，扫视总时长为测试者扫视中控台的总时长；相应的，测评结果包括单次扫视时长统计和扫视总时长统计。

可选的，生成测评结果，还包括：单次扫视时长统计为待测评集合中所有测评信息的单次扫视时长中的最大时长；扫视总时长统计为待测评集合中所有测评信息的扫视总时长的平均值。

可选的，在生成测评结果后，还包括：对测评结果进行数学拟合，输出车载交互系统的评估结果。

可选的，在确定测评对象前，还包括：生成测评信息。

可选的，生成测评信息，包括：在车载语音助手激活后，确定测评领域，并获取测试者输入的语音信息；解析语音信息，确定语音交互请求内容；根据语音交互请求内容，生成测评信息。

可选的，车载交互系统评估方法，还包括：在扫视检测装置激活后，判断测试者是否扫视中控台；若判断结果为是，则记录扫视开始时间点和扫视结束时间点；根据所有的扫视开始时间点和扫视结束时间点，计算单次扫视时长和扫视总时长。

第二方面，本发明实施例还提供了一种车载交互系统评估装置，该装置包括：