[发明专利]一种辅助决策方法、装置、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202111559520.2 申请日: 2021-12-20
公开(公告)号: CN114240172A 公开(公告)日: 2022-03-25
发明(设计)人: 赖臣天;莫瑶瑶;彭超;肖洒;尹钏 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 陈倩倩
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 辅助 决策 方法 装置 设备 介质
【说明书】:

本申请实施例涉及计算机技术领域和人工智能技术领域,公开了一种辅助决策方法、装置、设备及介质。该方法包括:显示决策方案配置界面,决策方案配置界面包括至少一个决策用例,不同决策用例指示不同决策逻辑;响应对决策方案配置界面的编辑操作,在至少一个决策用例中确定目标决策用例,以及目标决策用例的决策参数;基于目标决策用例和决策参数,生成决策方案;获取项目信息,并调用决策方案对项目信息进行分析处理,得到决策结果;输出决策结果,以辅助对项目信息所指示的项目任务进行决策处理。采用本申请实施例能够实现通过根据不同的项目需求灵活调整处理流程,从而辅助项目任务的决策处理。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域,尤其涉及一种辅助决策方法、装置、设备及介质。

背景技术

在项目实施的过程中,对于项目中的各个项目任务,都需要业务人员根据实际的情况,决策出项目任务的执行方案,从而完成整个项目的处理流程。现有的如理赔流程之类的处理流程都是通过系统实现的,主要是根据业务人员过往的经验,提出关于项目的流程需求,然后由开发人员通过代码设计出能够满足流程需求的项目处理流程。现有的如理赔流程之类的处理流程的生成方式虽然可以适用于大多数的业务场景,但是每一次项目需求的改变或者更新,开发人员都要再一次进行开发,如果业务需求改变或者更新频繁的话,则需要频繁地进行开发,耗时耗力。因此,现有的生成处理流程的方式不能做到根据不同的项目需求灵活地调整处理流程,从而辅助项目任务的决策处理。

发明内容

本申请实施例提供了一种辅助决策方法、装置、设备及介质,可实现通过根据不同的项目需求灵活调整处理流程,从而辅助项目任务的决策处理。

一方面,本申请实施例提供一种辅助决策方法,该方法包括:

显示决策方案配置界面,所述决策方案配置界面包括至少一个决策用例,不同决策用例指示不同决策逻辑;

响应对所述决策方案配置界面的编辑操作,在所述至少一个决策用例中确定目标决策用例,以及所述目标决策用例的决策参数;

基于所述目标决策用例和所述决策参数,生成决策方案;

获取项目信息,并调用所述决策方案对所述项目信息进行分析处理,得到决策结果;

输出所述决策结果,以辅助对所述项目信息所指示的项目任务进行决策处理。

在一个实施例中,所述决策方案由至少一个决策子方案组成,不同决策子方案对应不同执行顺序,任一决策子方案的决策中间结果与所述任一决策子方案相邻的决策子方案的决策中间结果相关联,所述任一决策子方案包括多个决策规则;所述调用所述决策方案对所述项目信息进行分析处理,得到决策结果,包括:基于各个所述决策规则对所述项目信息进行分析处理,得到决策中间结果,其中,基于多个决策规则得到的多个决策中间结果不完全相同;基于预先配置的决策优先级,在所述多个决策中间结果中确定目标决策中间结果;基于所述目标决策中间结果和所述任一决策子方案的下一决策子方案对所述项目信息进行分析处理,得到决策结果。

在一个实施例中,所述基于预先配置的决策优先级,在所述多个决策中间结果中确定目标决策中间结果,包括:在所述预先配置的决策优先级包括预先配置的各个决策规则的规则优先级的情况下,基于所述预先配置的各个决策规则的规则优先级,在所述多个决策规则中确定规则优先级最高的目标决策规则,将基于所述目标决策规则对所述项目信息进行分析处理得到的决策中间结果作为所述目标决策中间结果;或者,在所述预先配置的决策优先级包括预先配置的各个决策中间结果的结果优先级的情况下,基于所述预先配置的各个决策中间结果的结果优先级,在所述多个决策中间结果中确定结果优先级最高的目标决策中间结果。

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