[发明专利]一种自动制盒机的交互系统

说明书

本发明公开了一种自动制盒机的交互系统，包括商家终端、设备机体以及设置在设备机体上侧的显示器，所述商家终端包括商家接收模块、库获取模块、商家处理模块、商家回馈模块和商家设备资料库，所述设备机体的内部设有交互服务器，本发明涉及人机信息交互技术领域。该自动制盒机的交互系统，利用设备监测单元监测设备的异常数据并发出报警信号，用户通过设备终端对异常数据进行整合处理并发送给商家服务平台，商家终端接收问题信息，然后给出相应解决方案，并回馈给设备终端以解决设备问题，通过大数据分析以及自动监测等技术综合利用整体信息为客户提供更好的交互服务体验，有效的实现设备异常问题的快速解决。

技术领域

本发明涉及人机信息交互技术领域，具体为一种自动制盒机的交互系统。

背景技术

人机交互界面作为一个独立的、重要的研究领域受到了世界各厂家的关注。在计算机技术发展的初期，由于系统的运行速度慢、价格昂贵并且可靠性差，不可能进行交互使用，用户必须调整自己的行为去适应机器的要求。

随着计算机性能的提高，系统能够用一部分资源来处理人一计算机界面，用户界面设计开始引起人们的注意。我国在人机界面方面的设计与国际同类研究相比还存在较大差距，当前，我国大多数制造企业数控车间生产现场仍采用基于纸介的信息交互方式，纸质图纸容易受到车间恶劣环境下油渍的污染而损坏。可见，在基于纸介的信息交互方式中，宝贵的时间和精力被用于许多无价值的重复性工作，具有效率低下的缺陷。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种自动制盒机的交互系统，解决了我国大多数制造企业数控车间生产现场仍采用基于纸介的信息交互方式，纸介信息交互方式中，宝贵的时间和精力被用于许多无价值的重复性工作，具有效率低下的缺陷的问题。

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种自动制盒机的交互系统，包括商家终端、设备机体以及设置在设备机体上侧的显示器，所述商家终端包括商家接收模块、库获取模块、商家处理模块、商家回馈模块和商家设备资料库；

所述商家接收模块用于商家服务平台接收用户向商家发送的信息并发至商家处理模块；

所述商家处理模块用于根据所述商家接收模块接收的信息生成问题；

所述库获取模块根据问题对接商家设备资料库生成对应的解决方案发送至商家回馈模块；

所述商家回馈模块通过商家服务平台将解决方案发送给用户；

所述设备机体的内部设有交互服务器，且交互服务器包括设备终端、无线网络服务平台和设备监测单元；

所述设备监测单元包括数据监测模块和警报信号模块；

所述数据监测模块用于对设备所突发的异常数据进行监测；

所述警报信号模块用于对数据监测模块所监测的异常数据发出报警信号；

所述设备终端包括设备处理模块、设备发送模块、设备接收模块和设备储存模块；

所述设备处理模块用于对数据监测模块所监测的异常数据进行整合处理；

所述设备发送模块用于用户将设备处理模块整理的异常数据信息发送给商家服务平台；

所述设备接收模块用于用户接收商家服务平台向用户发送的解决方案；

所述设备储存模块用于设备储存商家服务平台发送的解决方案。

优选的，所述设备终端还包括登录模块和识别模块；

所述登录模块用于获取登录请求和无线网络服务平台的服务器地址并同时建立无线网络服务平台与商家终端之间的通信连接。

优选的，所述识别模块用于对登录请求进行解析，获得设备终端的识别信息，并通过识别信息对设备终端进行设备验证。