[发明专利]机票预订处理方法、系统、设备及介质

说明书

本发明公开了一种机票预订处理方法、系统、设备及介质，所述机票预订处理方法包括：获取第一指令，所述第一指令对应于用户确定往返地点的操作；基于所述第一指令判断用户是否选择推荐航班，若否，则弹出提示信息。本发明通过用户在机票预订过程中选择平台不推荐的产品时，会立即出现提示信息，及时提醒用户，避免用户浪费时间，从而也有效提升了用户购票过程中的体验，进而也减少了平台收到的抱怨和投诉，使得企业能正常运营，同时，减少了提交系统的负荷和其他用户购票时页面的响应时间。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种机票预订处理方法、系统、设备及介质。

背景技术

用户在商旅平台预定机票时，由于商旅平台与航空公司之间可能存在矛盾、用户有特殊需求或者飞行航班临时故障等问题，因此用户在机票预定过程中通常会出现提示信息提醒或阻止用户进行下一步的操作，传统提醒用户的提示信息出现的方式大多是在用户提交订单时出现，由于提醒过于滞后造成了用户购票感受较差，同时也增加了提交订单系统的负荷，延长了其他用户在购票时页面响应的时间，进而导致客户抱怨和投诉平台，用户对平台的信任度下降，影响商旅企业的收益，给商旅企业的发展带来困扰。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中用户在预定机票提交订单时由于提示信息出现过于滞后，而造成用户订票过程感受差，同时增加了提交订单系统的负荷，延长了其他用户在购票时页面响应的时间，进而导致客户抱怨和投诉平台的缺陷，目的在于提供一种机票预订处理方法、系统、设备及介质。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：

本发明提供一种机票预订处理方法，所述机票预订处理方法包括：

获取第一指令，所述第一指令对应于用户确定往返地点的操作；

基于所述第一指令判断用户是否选择推荐航班，若否，则弹出提示信息。

较佳地，基于所述第一指令判断用户是否选择推荐航班之前包括：所述推荐航班由平台数据库设置，当所述平台数据库收到所述第一指令之后，基于所述第一指令展示推荐航班列表页；

所述平台数据库包括全部航班信息和平台与航空公司的关联关系，所述航班信息包括飞行时间、飞行往返地点、机票价格、飞机型号及航空公司。

较佳地，所述推荐航班列表页显示所述平台指定的航班，将所述推荐航班列表页置顶或置底显示。

较佳地，基于用户选择所述推荐航班后，在所述推荐航班列表页上方弹出筛选框，所述筛选框显示所述飞行时间及航空公司以供所述用户筛选。

较佳地，基于用户在所述筛选框确定时间后包括：

当用户点击航班信息时进行判断；

若用户选择的航班为平台与航空公司的关联关系为0时则弹出所述提示信息；

若用户选择的航班为平台与航空公司的关联关系为1时则正常预订。

较佳地，所述提示信息包括“提示说明”、“预定其他航班”按键和“其他选择”按键。

较佳地，所述提示说明由平台数据库设置。

本发明还提供一种机票预订处理系统，所述机票预订处理系统包括：

数据获取模块，所述平台数据库获取关于出行航班的航班信息，所述出行航班由每个所述航空公司提供；

数据判断模块，基于所述第一指令进行判断，获取判断后的数据，并发送于所述平台数据库；

关联关系建立模块，获取最新的平台与所述航空公司之间的关联关系，若显示存在矛盾即记录为0，并发送于所述平台数据库。

本发明还提供一种电子设备，包括：