[发明专利]一种业务告警处理方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种业务告警处理方法，其特征在于，包括：

接收多个服务器的告警信息，所述服务器用于采集告警数据；

根据所述告警信息的多个维度的属性为所述告警信息生成类别标识；

基于所述类别标识，对告警信息进行归并处理，得到属于同一类别标识下的告警信息的数量；

判断属于同一类别标识下的告警信息的数量是否超过预定阈值，得到判断结果；

若所述判断结果为是，将所述同一类别标识下的告警信息以及所述数量发送给业务方设备。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个服务器包括用于采集表示硬件资源使用率超过预定阈值的第一告警信息的服务器、用于采集表示微服务集群的接口链路存在访问异常的第二告警信息的服务器，和/或，用于采集表示中间件集群连接存在异常的第三告警信息的服务器。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警信息的多个维度的属性包括所述告警信息的生成时间对应的时间周期、所述告警信息对应的项目名称、所述告警信息的告警状态、所述告警信息触发的告警规则。

4.如权利要求所述的方法，其特征在于，所述根据所述告警信息的属性为所述告警信息生成类别标识，具体包括：

对于任意一个告警信息，利用哈希算法基于所述任意一个告警信息的生成时间对应的时间周期、对应的项目名称、告警状态和触发的告警规则中的至少一个为所述任意一个告警信息生成类别标识。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，对于从所述多个服务器接收的告警信息，利用哈希算法基于所述告警信息的时间周期、对应的项目名称生成类别标识，以时间周期为第一键值，项目名称为第二键值、同一项目名称下的告警信息为内容在数据库中存储从所述多个服务器接收的告警信息。

6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断属于同一类别标识下的告警信息的数量是否超过预定阈值，得到判断结果，具体包括：

对于任意一个标识下的告警信息，判断同一时间周期内所述任意一个标识下的告警信息的数量是否超过所述预定阈值，得到判断结果。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断属于同一类别标识下的告警信息的数量是否超过预定阈值，得到判断结果之前，还包括：

预先设定告警信息的告警等级，判断是否存在属于同一类别标识的告警信息的告警等级超过预设告警等级，如果为是，将告警等级超过所述预设告警等级的告警信息发送给业务方设备。

8.一种业务告警处理装置，其特征在于，包括：

告警数据采集模块，用于接收多个服务器的告警信息，所述服务器用于采集告警数据；

标识生成模块，用于根据所述告警信息的多个维度的属性为所述告警信息生成类别标识；

告警信息规定模块，用于基于所述类别标识，对告警信息进行归并处理，得到属于同一类别标识下的告警信息的数量；

阈值判断模块，用于判断属于同一类别标识下的告警信息的数量是否超过预定阈值，得到判断结果；

告警信息发送模块，用于若所述判断结果为是，将所述同一类别标识下的告警信息以及所述数量发送给业务方设备。

9.一种业务告警处理设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

接收多个服务器的告警信息，所述服务器用于采集告警数据；

根据所述告警信息的多个维度的属性为所述告警信息生成类别标识；

基于所述类别标识，对告警信息进行归并处理，得到属于同一类别标识下的告警信息的数量；

判断属于同一类别标识下的告警信息的数量是否超过预定阈值，得到判断结果；

若所述判断结果为是，将所述同一类别标识下的告警信息以及所述数量发送给业务方设备。

10.一种计算机可读介质，其特征在于，其上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现权利要求1至7中任一项所述的业务告警处理方法。