[发明专利]电梯的语音控制方法、装置、设备和存储介质

权利要求书

1.一种电梯的语音控制方法，其特征在于，包括：

确定音频数据中包括预设的目标词；

根据所述目标词对应的目标音频序列，从所述音频数据对应的音频帧序列中确定意图音频帧序列，所述目标音频序列为所述音频帧序列中所述目标词对应的多帧音频；

根据所述意图音频帧序列，确定用户意图；

根据所述用户意图，确定是否生成呼梯指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定音频数据中包括预设的目标词，包括：

根据所述音频帧序列，确定所述音频帧序列对应的识别结果；

根据所述识别结果中的所述目标词的声学得分，确定所述音频数据中包括所述目标词。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述识别结果中的所述目标词的声学得分，确定所述音频数据中包括所述目标词，包括：

根据目标相关词组中的所有目标相关词各自的声学得分，确定最高声学得分，所述目标相关词组包括多个目标相关词，所述多个目标相关词包括所述目标词和与所述目标词相关的词；

根据所述目标词的声学得分和所述最高声学得分的比值满足预设条件，确定所述音频数据中包括所述目标词。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标词对应的目标音频序列，从所述音频数据对应的音频帧序列中确定意图音频帧序列，包括：

根据所述目标音频序列在所述音频帧序列中的位置，确定所述音频帧序列中所述目标音频序列之前的多帧音频为第一意图音频帧序列，和/或，确定所述音频帧序列中所述目标音频序列之后的多帧音频为第二意图音频帧序列。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述意图音频帧序列包括所述第一意图音频帧序列和所述第二意图音频帧序列；

所述根据所述意图音频帧序列，确定用户意图，包括：

根据所述第一意图音频帧序列，确定第一意图概率；

根据所述第二意图音频帧序列，确定第二意图概率；

根据所述第一意图概率和所述第二意图概率，确定所述用户意图。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一意图概率和所述第二意图概率，确定所述用户意图，包括：

根据所述第一意图概率与第一权值的乘积，以及所述第二意图概率与第二权值的乘积，确定用户意图概率；

根据所述用户意图概率和预设概率值，确定所述用户意图。

7.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户意图，确定是否生成呼梯指令，包括：

若所述用户意图为乘梯意图，确定生成呼梯指令；

若所述用户意图为无乘梯意图，确定不生成呼梯指令。

8.一种电梯的语音控制装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于确定音频数据中包括预设的目标词；根据所述目标词对应的目标音频序列，从所述音频数据对应的音频帧序列中确定意图音频帧序列，所述目标音频序列为所述音频帧序列中所述目标词对应的多帧音频；根据所述意图音频帧序列，确定用户意图；

生成模块，用于根据所述用户意图，确定是否生成呼梯指令。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，所述处理器用于执行存储于存储器的计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的方法的步骤。