[发明专利]一种医院的智能问诊方法、设备及介质

说明书

本申请公开了一种医院的智能问诊方法、设备及介质，用以解决现有的问诊方法不够准确，易出现误挂诊室的技术问题。方法包括：采集所需的医疗信息；对医疗信息进行实例提取，获取对应的表征实例以及疾病实例，并根据表征实例和疾病实例建立对应的映射关系；接收用户的问诊请求，并根据用户对于自身的身体状况的描述，确定用户的第一身体表征；根据映射关系以及第一身体表征，确定用户可能患有的第一疾病；根据第一疾病，以及映射关系中第一疾病对应的其他表征实例，对用户进行询问，并根据用户的回答，确定用户的第二身体表征；根据第二身体表征，在第一疾病中进行筛选，得到第二疾病，并根据第二疾病为用户建议就诊科室。

技术领域

本申请涉及智能问诊领域，具体涉及一种医院的智能问诊方法、设备及介质。

背景技术

随着生活水平的不断提高，医疗系统也得到了迅速的发展。传统的线下看病方式为网上预约挂号或是线下挂号，并凭号前往相应的科室进行就诊。但是，一种疾病通常情况下会出现多种表征，单凭患者的自身判断很难找到合适的科室进行就诊。针对此种情况，患者会向医院值班医师进行问诊来初步判断就诊诊室，但是医院人流量过大，医师很难在短时间内为每位患者给出准确的建议，同时，这种方式也会因患者描述不清或描述不全面，出现误挂科室的情况，降低了就诊效率。

发明内容

本申请实施例提供了一种医院的智能问诊方法、设备及介质，用以解决现有的问诊方法不够准确，易出现误挂诊室的技术问题。

为了解决上述问题，本申请提出了一种基于医院的智能问诊方法，包括：采集所需的医疗信息；对医疗信息进行实例提取，获取对应的表征实例以及疾病实例，并根据表征实例和疾病实例建立对应的映射关系；接收用户的问诊请求，并根据用户对于自身的身体状况的描述，确定用户的第一身体表征；根据映射关系以及第一身体表征，确定用户可能患有的第一疾病；根据第一疾病，以及映射关系中第一疾病对应的其他表征实例，对用户进行询问，并根据用户的回答，确定用户的第二身体表征；根据第二身体表征，在第一疾病中进行筛选，得到第二疾病，并根据第二疾病为用户建议就诊科室。

在本申请的一种实现方式中，医疗信息包括多个患者的就诊信息；接收用户的问诊请求之后，方法还包括：确定多个患者中，存在与用户具有亲缘关系的指定患者，指定患者患有遗传疾病或传染疾病；获取指定患者的就诊信息；根据所述映射关系以及第一身体表征，确定用户可能患有的第一疾病，具体包括：若根据映射关系以及第一身体表征，确定用户可能患有的第一疾病中包括遗传疾病或传染疾病，则不再对用户进行询问，并直接根据指定患者的就诊信息，为用户建议就诊科室或就诊医师。

在本申请的一种实现方式中，确定多个患者中，存在与用户具有亲缘关系的指定患者，具体包括：在预先建立的数据库中，获取预先加密的患者信息，数据库用于存储具有遗传疾病和传感疾病的患者信息；对患者信息进行解密，得到多个患者的就诊信息；根据就诊信息，确实多个患者的身份信息，并根据身份信息在多个患者中，确定存在与用户具有亲缘关系的指定患者。

在本申请的一种实现方式中，根据映射关系以及第一身体表征，确定用户可能患有的第一疾病之后，方法还包括：生成并在用户使用的终端中展示可视化界面，可视化界面中包括第一区域和第二区域，第一区域中包含有第一身体表征，第二区域中包含有第一疾病，第一区域和第二区域通过边连接；根据第一疾病，以及映射关系中第一疾病对应的其他表征实例，对用户进行询问，并根据用户的回答，确定用户的第二身体表征，具体包括：确定第一疾病对应的其他表征实例，并在可视化界面中，生成包含有其他表征实例的第三区域，并将第三区域与第二区域通过边连接；当用户通过终端对第三区域进行触发后，确定用户在第三区域中选择的其他表征实例；根据选择的其他表征实例，确定用户的第二身体表征。

在本申请的一种实现方式中，根据第二身体表征，对第一疾病进行筛选，得到第二疾病，具体包括：判断第二身体表征是否为第一身体表征的下位表征；若是，则对第一疾病进行分类，并在分类结果中，根据第二身体表征进行筛选，选择得到第二疾病；若否，则结合第一身体表征和第二身体表征，对第一疾病进行筛选，得到第二疾病。