[发明专利]根告警的确定方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例涉及信息处理领域，特别涉及一种根告警的确定方法、装置、电子设备及存储介质。上述方法，包括：根据实时的资产变化数据，同步更新预先建立的知识图谱模型；其中，所述知识图谱模型中的各顶点表示资产，连接各顶点的边根据资产之间的逻辑关系和业务关系确定；根据所述同步更新的知识图谱模型和各告警信息，获取所述知识图谱模型中各顶点的业务状态；其中，所述业务状态根据告警的相关顶点以及所述相关顶点的各上级顶点确定；将导致业务状态变差的告警更新在所述知识图谱模型的相关顶点中，根据更新的告警的相关顶点的业务层级关系，确定根告警。保证根告警获取的效率，使得运维人员方便的判断告警的影响，或便于查看根因以解决故障。

技术领域

本申请实施例涉及信息处理领域，特别涉及一种根告警的确定方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在设备发生告警时，需要根据告警进行处理对应的故障，所以有必要追溯一众告警中的根告警进行解决。

目前对于告警的确定，例如在一个业务监测点根据告警级别处理，一个业务检测点的告警中，级别严重的就是根告警。或建立一个模型按照知识库处理，根据设备告警上报时间顺序建立一个告警样本簇，人工确认这批告警(告警样本簇)中的根告警，以后如果出现类似的样本，根原因就是和本次人工确认的根告警相似的告警。前者只能按照监测点判断根告警，无法处理跨网元业务，后者由于告警上报的情况非常复杂，告警的发生不仅和设备的软硬件相关，还和组网环境相关，各种情况相结合存在多样性，每次告警都很难达到相似处理。且每个业务告警都是局方的资产，很难将相关数据共享给其他的运营商。

即相关技术中的根告警确定无法处理跨网元业务或由于样本参数不易获取或遍历，无法实现确定根告警的过程。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提出一种根告警的确定方法、装置、电子设备及存储介质，确定根告警，便于对告警进行影响判断或处理。

为实现上述目的，本申请实施例提供了一种根告警的确定方法，包括：根据实时的资产变化数据，同步更新预先建立的知识图谱模型；其中，知识图谱模型中的各顶点表示资产，连接各顶点的边根据资产之间的逻辑关系和业务关系确定；根据同步更新的知识图谱模型和各告警信息，获取知识图谱模型中各顶点的业务状态；其中，业务状态根据告警的相关顶点以及相关顶点的各上级顶点确定；将导致业务状态变差的告警更新在知识图谱模型的相关顶点中，根据更新的告警的相关顶点的业务层级关系，确定根告警。

为实现上述目的，本申请实施例还提供了一种根告警的确定装置，包括：同步模块，用于根据实时的资产变化数据，同步更新预先建立的知识图谱模型；其中，知识图谱模型中的各顶点表示资产，连接各顶点的边根据资产之间的逻辑关系和业务关系确定；获取模块，用于根据同步更新的知识图谱模型和各告警信息，获取知识图谱模型中各顶点的业务状态；其中，业务状态根据告警的相关顶点以及相关顶点的各上级顶点确定；确定模块，用于将导致业务状态变差的告警更新在知识图谱模型的相关顶点中，根据更新的告警的相关顶点的业务层级关系，确定根告警。

为实现上述目的，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述任一项的根告警的确定方法。

为实现上述目的，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，计算机程序被处理器执行时实现上述的根告警的确定方法。

本申请本实施例中，根据建立并实时更新的知识图谱模型，运算得到根告警。其中，知识图谱模型中的顶点表示资产，顶点之间的边可以体现逻辑和业务关系，根告警与告警相关顶点的业务层级有关。即，将业务网络以知识图谱模型展现，并根据实际的状况更新业务图谱模型，根据业务图谱模型中的数据计算根告警。本实施方式中确定根告警的步骤，不受检测点的限制，也不需要获取隐私度高的样本信息，易实现且保证根告警的确定效果。

附图说明