[发明专利]信息推荐方法、装置及系统

说明书

本公开关于一种信息推荐方法、装置及系统，其中，该方法包括：接收待支付账户的支付请求；确定多个渠道的每个渠道的渠道信息以及待支付账户的支付特征信息；基于渠道信息和支付特征信息，对多个渠道进行排序；向待支付账户展示排序后的多个渠道的渠道信息。本方法通过基于各个渠道的渠道信息和账户的支付特征信息对各个渠道进行排序，达到了向客户提供支付体验最佳的渠道的目的，从而实现了提高账户支付体验的技术效果，进而解决了相关技术中可选择的渠道按照固定顺序展示导致的账户支付体验差的问题。

技术领域

本公开涉及支付领域，尤其涉及一种信息推荐方法、装置及系统。

背景技术

相关技术中，账户在各个商业平台进行商品购买时，可选择的支付方式无法根据账户的支付习惯、活动优惠、各个渠道的容量等情况进行智能展示，导致账户的支付成功率低，而且账户支付体验差。

发明内容

本公开提供一种信息推荐方法、装置及系统，以至少解决相关技术中可选择的渠道按照固定顺序展示导致的账户支付体验差的问题。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息推荐方法，包括：接收待支付账户的支付请求；根据支付请求，确定多个渠道的渠道信息以及待支付账户的支付特征信息；基于渠道信息和支付特征信息，对多个渠道进行排序；向待支付账户展示排序后的多个渠道的渠道信息。

可选地，基于渠道信息和支付特征信息，对多个渠道进行排序的步骤包括：基于渠道信息，确定多个渠道的第一排列顺序；基于支付特征信息，对第一排列顺序进行调整，得到多个渠道的第二排列顺序，并将第二排列顺序作为多个渠道的排列顺序。

可选地，渠道信息包括多个渠道中每个渠道的活动信息和容量信息，基于渠道信息，确定多个渠道的第一排列顺序的步骤包括：依据容量信息，确定多个渠道的第三排列顺序，其中，容量信息用于确定当前渠道的允许访问人数；依据活动信息，对第三排列顺序进行调整，得到第一排列顺序，其中，活动信息用于确定各个渠道的优惠信息。

可选地，容量信息包括总容量信息和可用容量信息，其中，可用容量信息的获取方法包括：从渠道中获取用于指示当前可用容量的指示信息；以及，基于可用容量信息的历史信息和总支付历史信息，确定当前的可用容量信息。

可选地，基于可用容量信息的历史信息和总支付历史信息，确定当前的可用容量信息的步骤包括：在目标时间段中选择多个时间点；确定多个时间点中的每个时间点的总支付信息与每个渠道的可用容量信息；将每个时间点的总支付信息与每个渠道的可用容量信息输入至机器学习模型中，对机器学习模型进行训练，得到训练后的目标预测模型，其中，目标预测模型的输入参数为目标时间点的总支付信息，输出参数为目标时间点的每个渠道的可用容量信息；获取当前时间点的总支付信息，并将当前时间点的总支付信息输入至目标预测模型中，得到当前时间点的每个渠道的可用容量信息。

可选地，支付特征信息包括待支付账户选择多个渠道中的各个渠道的频率，以及待支付账户最近一次支付时选择的渠道。

可选地，当当前待支付账户为首次支付时，确定当前待支付账户的账户支付特征信息包括：获取当前待支付账户的账户标识；依据账户标识，确定当前待支付账户所在的目标区域；确定目标区域中的所有支付账户对应的支付特征特征数据；依据支付特征特征数据，确定目标区域中多个渠道中的各个渠道的使用频率，并将使用频率作为当前待支付账户的支付特征信息。

可选地，根据支付请求，确定多个渠道的渠道信息以及待支付账户的支付特征信息的步骤之前，信息推荐方法还包括：获取渠道配置列表，其中，渠道配置列表中包括多个渠道中的各个渠道的标识信息；基于标识信息，确定多个渠道。

可选地，基于渠道信息和支付特征信息，对多个渠道进行排序的步骤包括：基于渠道信息和支付特征信息，确定多个渠道中的每个渠道的推荐等级；按照推荐等级从小到大的顺序，对多个渠道进行排序。