[发明专利]销售能力成长辅助方法及系统

说明书

本发明涉及软件领域，尤其涉及一种销售能力成长辅助方法及系统。在本发明中，系统辅助用户对每个客户的每次销售推进任务所发挥的能力指标进行评估，将评估数据计入用户的销售能力评估体系并展示用户的各项能力指标，精准定位用户长处和短板。在接收到用户的能力辅助请求时，输出对应能力的辅导内容，以便针对性地提升相应的能力指标。在执行销售推进任务后，辅导用户按照销售能力模型进行经验沉淀。这样，就帮助用户形成了评估‑学习‑实战‑沉淀‑提升的能力成长闭环。从而，改善了销售人员的销售能力的成长辅助问题。

技术领域

本发明涉及软件领域，具体而言，涉及一种销售能力成长辅助方法及系统。

背景技术

随着经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权。销售人员的水平参差不齐，销售人员的销售能力有很大不同。

目前，存在一些协助提升销售效率的软件，例如CRM（客户关系管理系统），它可以提供比如管理和查询客户资料，跟进提示，业绩数据等作用。发明人在长期的销售实战工作中，发现：影响业绩成交的主要因素往往不是销售员的效率，而是销售人员的能力(销售签单能力)。对于销售人员的销售能力的成长辅助，主流CRM软件都没未给出解决方案，即无法解决销售人员的销售能力的成长辅助的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种销售能力成长辅助方法，改善了现有的软件无法解决销售人员的销售能力的成长辅助的问题。

为解决上述问题，本发明在于提供一种销售能力成长辅助方法，所述方法包括以下步骤：

生成当前客户的销售推进任务；

针对预设的包括多个能力指标的销售能力模型，对当前客户当前销售推进任务所发挥的能力指标进行评估，并将评估数据计入该用户的销售能力评估体系；

根据用户的销售能力评估体系，展示用户的各项能力指标，精准定位用户长处和短板，以提升相应的能力指标。

进一步地，在所述生成当前客户的销售推进任务的步骤之后还包括以下步骤中的至少一个：

当接收到推进任务指导请求时，输出该销售推进任务所需技能对应的辅导内容；

当接收到能力指标提升指导请求时，输出需提升的能力指标对应的辅导内容。

进一步地，所述方法还包括以下步骤：

当接收到记录经验的指令时，引导用户按销售能力模型进行经验沉淀，帮助用户梳理实战经验。

进一步地，所述方法还包括以下步骤：

当用户初次登录时，针对预设的包括多个能力指标的销售能力模型，引导用户对销售能力模型中的能力指标进行初始评估，并将评估数据计入该用户的销售能力评估体系。

进一步地，在所述生成当前客户的销售推进任务的步骤之前还包括以下步骤：

接收客户资料信息输入；

对当前客户初步接待过程中，所发挥的能力指标进行评估，并将评估数据计入该用户的销售能力评估体系。

本发明另一目的在于提供一种销售能力成长辅助系统，所述系统包括：

销售推进任务生成模块，用于生成当前客户的销售推进任务；

销售能力评估模块，用于针对预设的包括多个能力指标的销售能力模型，对当前客户当前销售推进任务所发挥的能力指标进行评估，并将评估数据计入该用户的销售能力评估体系；以及

销售能力展示模块，用于根据用户的销售能力评估体系，展示用户的各项能力指标，精准定位用户长处和短板，以提升相应的能力指标。

进一步地，所述销售能力成长辅助系统还包括辅导模块，所述辅导模块用于执行以下步骤中的至少一个：当接收到推进任务指导请求时，输出该销售推进任务所需技能对应的辅导内容；当接收到能力指标提升指导请求时，输出需提升的能力指标对应的辅导内容。