[发明专利]故障自动化诊断方法及系统

说明书

本发明公开了一种故障自动化诊断方法及系统，方法包括：针对某一业务故障场景，编排设计对应的诊断流程；根据诊断流程，将可视化的原子服务组件进行排列和流程化串接，形成场景诊断模板；对场景诊断模板中各原子服务组件及各原子服务组件之间的参数变量和条件变量进行配置；根据故障告警信息，将配置完成的场景诊断模板接入对应的业务故障场景中，以按照原子服务的流程化执行策略逐一进行故障诊断；根据反馈参数定位故障根因，确定诊断结果。通过本发明的技术方案，实现了故障诊断流程的自动化执行，能够快速定位故障根因，提高了故障诊断和处理效率，大大减少了代码开发量，降低了运维难度，提升了运维效率。

技术领域

本发明涉及网络安全技术领域，尤其涉及一种故障自动化诊断方法以及一种故障自动化诊断系统。

背景技术

随着工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，标志着我国正式进入5G商用元年。针对移动个人用户和垂直行业客户，在生产和生活中对5G网络的依赖性显著提升，对优质网络的保障成为当前重点关注的方向。

在目前的网络故障诊断中，诊断流程仅是基于专家经验进行设计，在进行网络故障实际处理时，代码开发量较大，无法快捷、有效对网络故障问题进行定位，无法精准反馈问题根因，人工处理时效性差，也无法为运维人员提供有效的故障处理方案。

发明内容

针对上述问题，本发明提供了一种故障自动化诊断方法及系统，通过对原子服务组件的可视化编排，能够灵活选择和配置原子服务，以构建得到针对不同的常见性故障场景的场景诊断模板，实现故障诊断流程的自动化执行，从而快速定位故障根因，自动触发诊断和故障处理过程，提高了故障诊断和处理效率，此外，原子能力复用的编排方式大大减少了代码开发量，降低了运维难度，提升了运维效率。

为实现上述目的，本发明提供了一种故障自动化诊断方法，包括：

针对某一业务故障场景，编排设计对应的诊断流程；

根据诊断流程，将可视化的原子服务组件进行排列和流程化串接，形成场景诊断模板；

对所述场景诊断模板中各原子服务组件及各原子服务组件之间的参数变量和条件变量进行配置；

根据故障告警信息，将配置完成的所述场景诊断模板接入对应的业务故障场景中，以按照原子服务的流程化执行策略逐一进行故障诊断；

根据反馈参数定位故障根因，确定诊断结果。

在上述技术方案中，优选地，故障自动化诊断方法还包括：

根据反馈参数对相应业务故障场景参数进行回调；

回调完成后根据故障告警信息判断当前业务故障是否恢复；

若恢复则反馈诊断结果，若未恢复则进行人工诊断。

在上述技术方案中，优选地，所述将可视化的原子服务组件进行排列和流程化串接形成场景诊断模板的具体过程包括：

在可视化界面，将所述诊断流程所需的原子服务组件拖拽至模板编排页面；

将所述原子服务组件按照诊断流程对应的流程化执行策略进行排序；

采用流程连线将所述原子服务组件按照排序进行连接。

在上述技术方案中，优选地，所述对所述场景诊断模板中各原子服务组件及各原子服务组件之间的参数变量和条件变量进行配置的具体过程包括：

根据所述诊断流程对应的诊断功能，对每个原子服务组件的基本信息、入参参数和出参参数进行配置；

根据所述诊断流程对应的执行策略，对相邻原子服务组件之间的条件变量进行配置，以判断前序原子服务组件的出参参数是否符合条件，并在满足条件时执行后序原子服务组件。