[发明专利]一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法、系统及设备

说明书

本申请提供了一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法、系统及设备，本申请通过预付费管理系统获取第一用户的预充值请求；提取预充值请求中的充值ID；根据充值ID查找与充值ID绑定的户主姓名、地址信息；将户主姓名和地址信息发送到付费终端中以由第一用户进行确认；接收第一用户的确认信息，并将充值费用充入第二用户的账户中。通过预先进行充值信息的确认来提前预防充值错误，并且在前期依然无法避免充值错误时，还能够进行费用找回，使用户体验更好，管理也更加人性化。

技术领域

本申请涉及预付费技术领域，尤其涉及一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法、系统及设备。

背景技术

锅炉蒸汽流量表是一种测量管道被蒸汽累计流量的仪表，在石油、化工、纺织和供热等领域具有广泛的应用。在居民供热领域，蒸汽流量表的作用是记录每个用户的蒸汽用量，以便定期结算蒸汽费用。这种先用蒸汽后结算的经营方式给供热企业带来了较为沉重的收费成本。

因此现在一般都是采取预付费的方式，但是现有的预付费方式也存在一些问题，例如经常充错账户，无法退回，剩余的费用无法退费的问题等，因此本申请提供了一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法、系统及设备。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法、系统及设备，以解决上述技术问题。具体技术方案如下：

第一方面，提供了一种物联网监控锅炉/蒸汽热量预付费方法，所述方法包括：

通过预付费管理系统获取第一用户的预充值请求；

提取所述预充值请求中的充值ID；

根据所述充值ID查找与所述充值ID绑定的户主姓名、地址信息；

将所述户主姓名和地址信息发送到付费终端中以由第一用户进行确认；

接收第一用户的确认信息，并将充值费用充入第二用户的账户中。

可选地，所述方法还包括：

通过蒸汽流量计费设备获取每个充值ID的余额信息；

将所述余额信息与预设阈值进行比较；

若小于，则查找该充值ID上次充值的用户信息；

若上次充值为户主本人，则发送短信至与所述充值ID绑定的户主手机中；

若上次充值非户主，则分别发送短信至与所述充值ID绑定的户主手机和上次充值的用户手机中。

可选地，所述方法还包括：

接收第一用户的退费请求；

根据所述退费请求查找与退费ID绑定的户主信息；

若户主信息与退费请求方信息一致，则退费；

若户主信息与退费请求方信息不一致，则向户主信息发送退费询问短信或致电户主；

在得到户主同意后，则办理退费。

可选地，所述方法还包括：

将充值记录信息存储在数据库中，所述充值记录信息至少包括充值ID、充值金额、充值时间、充值人姓名、电话。

可选地，所述方法还包括：

接收第一用户的支付错误请求；

根据所述第一用户的支付错误请求查找第一用户的上次充值记录；

根据充值记录查找充值ID对应的户主信息；

向该户主致电沟通获得同意后；

将错误支付费用充入正确账户内。