[发明专利]信息处理系统、信息处理方法和计算机可读存储介质

说明书

公开了一种信息处理系统、信息处理方法和计算机可读存储介质。信息处理系统包括：虚拟代理配置文件数据库，其累积能够在网络上交流的多个虚拟代理的配置文件；以及控制单元，所述控制单元：根据真实用户之间的交流的分析结果，从多个虚拟代理中选择一个虚拟代理，一个虚拟代理代表真实人，根据分析结果和一个虚拟代理的配置文件来生成消息，将所生成的消息以及指示所生成的消息来自一个虚拟代理而不是来自真实人的图标发布到真实用户之间的交流会话，交流会话包括表示真实用户的图标以及来自真实用户的消息，以及将一个虚拟代理代表的真实人生成的消息发布到真实用户之间的交流会话，来代替一个虚拟代理生成的消息。

本专利申请是国际申请日为2016年7月8日、国家申请号为201680049803.3、发明名称为“信息处理系统和信息处理方法”的专利申请的分案申请。

技术领域

本公开涉及信息处理系统和信息处理方法。

背景技术

近年来，随着通信技术的发展，消息经由网络频繁地交换。此外，在社交网络服务上还提供了能够实时交换消息的各种聊天系统。

关于聊天系统，例如，以下专利文献1公开了一种系统，该系统用于在聊天室中没有人的情况下准备伪用户(伪客户端)作为用户的讲话伙伴，并且使用自动讲话来建立对话。

引用列表

专利文献

专利文献1：JP2001-109689A

发明内容

技术问题

然而，在伪客户端讲话的上述系统中，可以根据对话内容进行自动响应。然而，在任何情况下，响应都是机械并且统一地给出的，用户对伪客户没有感觉，并且难以使对话生动。

因此，根据本公开，提出了一种能够使用具有与用户之间的交流情况对应的适当个性的虚拟代理的响应来使对话生动的信息处理系统和信息处理方法。

问题的解决方案

根据本公开，提出了一种信息处理系统，包括：虚拟代理配置文件数据库，其累积能够在网络上交流的多个虚拟代理的配置文件；以及控制单元，该控制单元根据真实用户之间的交流的分析结果，从多个虚拟代理中选择一个虚拟代理，根据分析结果和该一个虚拟代理的配置文件来生成消息，并且将所生成的消息发布到真实用户之间的交流会话。

根据本公开，提出了一种信息处理方法，包括由处理器：根据真实用户之间的交流的分析结果，从能够在网络上交流的多个虚拟代理中选择一个虚拟代理；根据分析结果和在虚拟代理配置文件数据库中积累的该一个虚拟代理的配置文件来生成消息；以及将所生成的消息发布到真实用户之间的交流会话。

发明的有益效果

如上所述，根据本公开，可以使用具有与用户之间的交流情况对应的适当个性的虚拟代理的响应来使对话生动。

请注意，上述效果不一定是限制性的。使用或代替上述效果，可以实现本说明书中描述的效果中的任何一种效果或者可以从本说明书中掌握的其他效果。

附图说明

图1是说明根据本实施例的信息处理系统的应用示例的图。

图2是说明根据本实施例的信息处理系统的整体配置的图。

图3是示出根据本实施例的处理服务器的配置的示例的框图。

图4是示出根据本实施例的存储在机器人知识DB中的配置文件的示例的图。

图5是示出根据本实施例的关键词信息表的示例的图。

图6是示出根据本实施例的名人机器人的消息发布处理的流程图。

图7是示出根据本实施例的名人机器人的消息生成处理的流程图。