[发明专利]一种引导用户领奖的方法及系统

说明书

本申请公开了一种引导用户领奖的方法及系统，涉及电视网络技术领域，该方法包括服务器向电视终端发送中奖信息；所述电视终端根据中奖信息，向用户呈现预设二维码和引导信息，所述引导信息用于引导所述用户利用手持终端扫描所述预设二维码后，填写领奖信息；所述手持终端向所述服务器发送所述领奖信息。如此，该方法中，用户利用手持终端填写领奖信息，便于用户操作，提高用户填写领奖信息的概率，进而提高奖品发放的成功率。

技术领域

本发明涉及电视网络技术领域，尤其是涉及一种引导用户领奖的方法及系统。

背景技术

目前，在家庭电视节目的运营活动中，为了提高电视节目的热度(例如收视率)，吸引更多的观众观看电视节目，常常会在电视节目播放过程中插入抽奖活动。

一般地，家庭电视上所登录的用户中奖后，该用户的家庭电视上会呈现领奖界面，接着用户利用遥控器，通过软键盘输入领奖信息(例如收货地址等)；或者节目组通过向用户拨打电话或者发送短信的方式，提示用户中奖。

然而，利用遥控器操作软键盘输入领奖信息的过程较为繁琐，容易使用户放弃奖品，拨打电话或者发送短信的方式容易被用户误认为是电信诈骗。可见，上述领奖的方法中，奖品发放的成功率较低。

发明内容

本申请的目的在于：提供一种引导用户领奖的方法及系统，提高奖品发放的成功率。

第一方面，一种引导用户领奖的方法，所述方法包括：

服务器向电视终端发送中奖信息；

所述电视终端根据中奖信息，向用户呈现预设二维码和引导信息，所述引导信息用于引导所述用户利用手持终端扫描所述预设二维码后，填写领奖信息；

所述手持终端向所述服务器发送所述领奖信息。

作为一种可能的实现方式，所述方法还包括：

所述服务器根据抽奖规则，从多个用户中确定目标用户，其中所述多个用户与多个电视终端一一对应；

所述服务器根据所述多个用户与多个电视终端之间的对应关系，从所述多个电视终端中确定目标用户所对应的目标电视终端；

所述服务器向电视终端发送中奖信息，包括：

所述服务器向所述目标电视终端发送中奖信息。

作为一种可能的实现方式，所述服务器向电视终端发送中奖信息，包括：

所述服务器向多个电视终端广播中奖信息；

所述电视终端根据中奖信息，向用户呈现预设二维码和引导信息，包括：

当所述中奖信息指示所述电视终端对应的用户中奖时，所述电视终端向用户呈现预设二维码和引导信息。

作为一种可能的实现方式，所述方法还包括：

当所述领奖信息已被填写时，所述手持终端向用户呈现反馈控件和已被填写的领奖信息；

当所述已被填写的领奖信息有误时，所述手持终端接收用户基于反馈控件触发的更新操作，所述更新操作用于更新所述已被填写的领奖信息。

作为一种可能的实现方式，当奖品为实物奖品时，所述领奖信息包括收货地址、联系人、联系方式；

当奖品为虚拟奖品时，所述领奖信息包括领奖账户。

第二方面，本申请提供了一种引导用户领奖的系统，包括服务器、电视终端和手持终端；

所述服务器，用于向所述电视终端发送中奖信息；