[发明专利]一种智能化咨询问诊系统及其应用

说明书

本发明涉及G16H40/67领域，尤其涉及一种智能化咨询问诊系统及其应用，所述系统包括前端数据库对接入口、客户端、抢单池、数据处理模块、系统维护模块。本发明的系统解决了线下看病挂号时间长、候诊时间长、就诊时间短问题，将常见病、慢性病、复诊等病人群体的咨询问诊订单快速匹配至医生专家完成线上问诊，减少病人排队等候时间，改善就医体验。

技术领域

本发明涉及G16H40/67领域，尤其涉及一种智能化咨询问诊系统及其应用。

背景技术

传统医院看病存有“三长一短”，即挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短问题。互联网医院线上咨询问诊，能够有效缓解看病“三长一短”问题。

CN112037903A公开了在线问诊开药系统，基于大数据的模式可以自助式下单、问诊和结算，但会面临医生端被动等待下单的问题，CN105205336A公开了一种基于智能移动终端的问诊系统及问诊方法，其移动终端可随身携带并与云端相连，但同样面临患者端挂号量与医生端接诊量无法同步匹配，导致候诊时间长的问题。

为有效解决病人“候诊时间长”问题，本发明使用智能算法，将常见病、慢性病、复诊等病人群体的咨询问诊订单快速匹配至医生专家完成线上问诊，减少病人排队等候时间，改善就医体验。

发明内容

本发明的第一个方面提供了一种智能化咨询问诊系统，所述系统包括前端数据库对接入口、客户端、抢单池、数据处理模块、系统维护模块。

作为一种优选的实施方式，所述前端数据库对接入口对接国内所有的个人用户。

为了加强医院或社区内部的管理，所述前端数据库对接入口还可以对接国内所有的以社区或医院为单位的团体用户。

在一些实施方式中，所述对接入口的对接方式包括但不限于移动端数据导入、基于物联网的大数据导入。

前端数据库对接入口作为本发明系统的最前端一环，既起到收集系统中所需的全部数据作为用户数据库的作用，还能够作为以社区或医院为单位的团体内部运营管理的一种工具使用。

作为一种优选的实施方式，所述客户端包括患者端、医生端中的任意一种。

为了方便系统识别用户身份，在开启系统时需要选择患者端或医生端，并各自需要上传个人信息。

每位个人用户仅可以选择患者端、医生端中的一种，一方面为了维持系统内管理的有序性，另一方面可以确保医生端身份和资质的真实有效性。

作为一种优选的实施方式，所述抢单池包括实时更新问诊信息，所述问诊信息仅可以输入15-30个字。

作为一种优选的实施方式，所述抢单池依照科室分类成不同区域。

所述科室包括但不限于外科、妇科、内科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等科室。

在一些实施方式中，所述患者端的抢单池包括登陆模块、问诊信息录入模块、确认并提交模块。

所述登陆模块用于患者个人信息确认、保存问诊记录、制定个人健康计划。

所述问诊信息录入模块用于输入文字症状简介和上传图片简介。

为了简化抢单操作流程和提高患者、医生彼此的服务效率，所述问诊信息中的文字症状简介仅可以输入15-20个字，所述图片简介仅可以为0-5张图片。

所述确认并提交模块用于患者确认个人信息、文字和图片的准确无误并递交至抢单池。

在一些实施方式中，所述医生端的抢单池包括状态模块、患者信息简介模块、一键抢单模块。