[发明专利]信息共享方法及电子设备在审

专利信息
申请号: 202111116170.2 申请日: 2021-09-23
公开(公告)号: CN113986414A 公开(公告)日: 2022-01-28
发明(设计)人: 蔡威;王文龙;李敏悦;周子君;彭玉堂;姜沂;吴靖文;徐杨;程剑锋;梁岱宗;瞿翠君;徐子轩;刘巍;宗春莉;郑彩燕 申请(专利权)人: 阿里巴巴(中国)有限公司
主分类号: G06F9/451 分类号: G06F9/451;G06Q30/06
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 南海燕
地址: 310000 浙江省杭州市滨江*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 信息 共享 方法 电子设备
【说明书】:

本申请实施例公开了信息共享方法及电子设备,所述方法包括:在商品对象信息系统中接收进入内容共享浏览模式的请求;在当前用户的客户端界面上层展示内容共享会话的操作区,所述内容共享会话包括多个参与者用户,所述内容共享会话是根据其中一参与者用户的请求创建的;响应于当前用户对所述内容共享会话操作区的操作,向所述当前用户提供与所述操作对应的内容共享服务。通过本申请实施例,能够帮助商品对象信息系统中的用户更高效地与其他用户进行沟通。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域,特别是涉及信息共享方法及电子设备。

背景技术

商品对象信息系统(或称电子商务系统等)可以为用户提供商品对象的浏览、下单、支付等功能,使得用户可以在线购买到自己喜欢的商品。但是,在实际应用中,用户在线上购物的过程中,经常会产生与其他用户进行沟通的需求。例如,某用户A在线上看到一款商品,在下单购买之前想要向用户B征求意见,或者,如果用户A是老年人等用户,可能会不知道如何下单,如何使用优惠券等,因此需要向用户B寻求帮助,等等。

现有技术中,用户A可以给用户B打电话,对其正在浏览的商品的情况及其需求进行描述,然后,由用户B为其提供意见或者帮助。但是,用户A难以通过纯语言描述的方式将其浏览的商品描述清楚,以至于沟通效果也受到影响。另一种方式下,可以借助于即时通信系统来达到上述目的。例如,用户A还可以通过即时通信系统与用户B进行消息对话或者语音/视频通话,同时还可以通过该即时通信系统将其正在浏览的商品的链接或者截图等发送给用户B,用户B则可以通过链接进入到商品对象信息系统查看商品详情,或者,通过在商品对象对象信息系统中输入截图中的商品名称等进行搜索,找到对应的商品进行详情查看。然后,再回到即时通信系统中,根据用户A的需求,为用户A提供意见或帮助,等等。

上述方式下,可以借助于即时通信系统实现用户之间的沟通交流,但是,沟通双方都需要多次在商品对象信息系统与即时通信系统之间来回切换,因此,也会使得双方的沟通成本比较高。

因此,如何帮助商品对象信息系统中的用户更高效地与其他用户进行沟通,成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了信息共享方法及电子设备,能够帮助商品对象信息系统中的用户更高效地与其他用户进行沟通。

本申请提供了如下方案:

在商品对象信息系统中接收进入内容共享浏览模式的请求;

在当前用户的客户端界面上层展示内容共享会话的操作区,所述内容共享会话包括多个参与者用户,所述内容共享会话是根据其中一参与者用户的请求创建的;

响应于当前用户对所述内容共享会话操作区的操作,向所述当前用户提供与所述操作对应的内容共享服务。

其中,所述内容共享会话用于为参与者用户提供语音或视频通话服务。

其中,所述内容共享会话包括:语音或视频会议模式的会话,以便通过语音或视频会议的形式,为所述参与者用户提供语音或视频通话服务。

其中,所述语音或视频通话服务过程中的语音或视频数据流是通过内容分发网络链路进行传输的,所述内容分发网络链路中,采用动态选路的方式构建网状结构,数据流的推流及分发基于网页即时通信进行构建。

其中,还包括:

向所在的操作系统申请维持通话能力,以便在所述进入后台运行状态时,维持对上行通话数据流的传输。

其中,所述当前用户的客户端界面用于对所述当前用户的当前浏览内容进行展示;

所述内容共享会话操作区中包括:用于查看其他参与者用户的当前浏览内容的操作选项;

所述响应于当前用户对所述内容共享会话操作区的操作,向所述当前用户提供与所述操作对应的内容共享服务,包括:

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