[发明专利]基于数据埋点的提示信息生成方法、装置及电子设备

说明书

本申请涉及一种基于数据埋点的提示信息生成方法、装置及电子设备，该方法包括：通过预设数据埋点获取目标应用对应的埋点数据，埋点数据包括第一用户标识、与第一用户标识对应的操作时间和被操作设备的第一设备标识；基于第一用户标识、操作时间和第一设备标识，确定目标应用对应的用户活跃度和设备使用率；在用户活跃度和/或设备使用率满足预设条件的情况下，生成提示信息，其中，预设条件包括如下至少一项：用户活跃度低于第一预设阈值、设备使用率低于第二预设阈值；提示信息用于提示制定挽回策略。这样，可以在用户活跃度低于第一预设阈值，和/或设备使用率低于第二预设阈值时，及时制定挽回策略对流失的用户进行挽回，有效避免用户流失。

技术领域

本申请涉及数据埋点技术领域，尤其涉及一种基于数据埋点的提示信息生成方法、装置及电子设备。

背景技术

随着物联网技术的不断发展，智能家居已经越来越普遍。用户可以通过用户终端上的应用软件(Application，简称App)控制并使用智能家居设备。但不同用户对智能家居设备的使用频率不相同，且同一用户对不同型号的智能家居设备的使用频率也不尽相同，因此，会存在部分用户在使用智能家居设备一段时间后很少再使用，或者同一用户账户下的部分智能家居设备在使用一段时间后很少再使用的情况。然而对于这种情况，由于目前无法及时了解各用户对不同产品的使用情况，因而容易造成了用户流失的问题。

发明内容

本申请提供了一种基于数据埋点的提示信息生成方法、装置及电子设备，以解决现有技术无法及时了解各用户对不同产品的使用情况，容易造成了用户流失的问题。

第一方面，本申请提供了一种基于数据埋点的提示信息生成方法，所述方法包括:

通过预设数据埋点获取目标应用对应的埋点数据，所述埋点数据包括第一用户标识、与所述第一用户标识对应的操作时间和被操作设备的第一设备标识；

基于所述第一用户标识、所述操作时间和所述第一设备标识，确定所述目标应用对应的用户活跃度和设备使用率；

在所述用户活跃度和/或所述设备使用率满足预设条件的情况下，生成提示信息，其中，所述预设条件包括如下至少一项：所述用户活跃度低于第一预设阈值、所述设备使用率低于第二预设阈值；所述提示信息用于提示制定挽回策略。

可选地，所述基于所述第一用户标识、所述操作时间和所述第一设备标识，确定所述目标应用对应的用户活跃度和设备使用率，包括：

基于所述第一用户标识和所述操作时间，确定所述用户活跃度，其中，所述用户活跃度用于表征在第一预设时长内登录过所述目标应用的第二用户标识的数量占用户标识总量的比例，所述第一用户标识包括所述第二用户标识；

基于所述操作时间和所述第一设备标识，确定所述设备使用率，其中，所述设备使用率用于表征在第二预设时长内被操作设备的第二设备标识的数量占对应类型设备标识总量的比例，所述第一设备标识包括所述第二设备标识。

可选地，在所述用户活跃度和/或所述设备使用率满足预设条件的情况下，生成提示信息之后，所述方法还包括：

向第三用户标识对应的用户终端推送目标信息，其中，所述目标信息基于所述挽回策略确定得到，所述第三用户标识包括如下至少一项：在第三预设时长内未登录所述目标应用的用户标识、与第三设备标识绑定的用户标识；所述第三设备标识为在第四预设时长内所述设备使用率均低于所述第二预设阈值的设备标识，所述第三预设时长大于或等于所述第一预设时长，所述第四预设时长大于或等于所述第二预设时长。

可选地，所述通过预设数据埋点获取目标应用对应的埋点数据，包括：

通过所述预设数据埋点实时采集埋点事件对应的所述第一用户标识、所述操作时间和所述第一设备标识，所述埋点事件包括点击事件和输入事件；