[发明专利]调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法

说明书

本发明公开了一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法，包括步骤(1)调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端来电振铃，调度值班员接通电话，软客户端发出来电接通消息；(2)消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；(3)开图处理程序查询厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；(4)搜所变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；(5)调用图形浏览器开图。本发明使得调度值班员在接通来电的过程中快速、准确、方便的定位和打开变电站一次接线图，提升电网异常或故障的处置效率。

技术领域

本发明涉及一种电力调度监控系统，尤其涉及一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法。

背景技术

调度电话与人机工作站融合系统旨在将调度电话和电力调度监控系统的人机工作站进行融合，使得调度值班员可以在电力调度监控系统的人机工作站监视屏幕中操作调度电话软客户端，直接完成调度电话的接听操作。但调度电话与人机工作站融合系统接听通话仅将对调度话机硬件的接听操作转移至人机工作站上，电力调度监控系统并未充分利用调度电话业务的数据和信息来辅助自身业务的工作。

调度值班员接听来自厂站端的电话时，变电站的运维人员要向调度值班员汇报现场情况，尤其是电网发生异常或事故的情况下，调度值班员需要尽快弄清现场，通话时必须使用的辅助工具是来电所属变电站的一次接线图。一次接线图(也称电气主接线)是描述电力一次设备连接关系、描述电能输送和电能分配路线的接线图，它是电力调度监控系统中调度值班员发现异常或处置问题的重要工具。调度值班员接听调度电话传统的步骤是：通话中得知变电站名称、启动图形浏览器、查询厂站目录、定位厂站图按钮、点击按钮并切换变电站一次接线图。因此使用现有的融合系统方案，从来电到开图的操作步骤依赖于人工，效率低、易出错，现有调度电话与人机工作站融合系统无法便捷地辅助调度值班员的日常工作。

发明内容

发明目的：针对以上问题，本发明提出一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法，能够让调度值班员在接通来电的过程中快速、准确、方便的定位和打开变电站一次接线图，提升电网异常或故障的处置效率。

技术方案：本发明所采用的技术方案是一种调度电话与人机工作站融合系统，包括调度程控交换系统、人机工作站和调度电话融合系统平台，人机工作站中部署有调度电话应用软客户端、消息监听程序、开图处理程序、TCP链接管理程序和图形浏览器，调度电话融合系统平台包括调度电话后台和数据库；所述调度电话应用软客户端用于建立语音通话和发出来电接通消息，所述消息监听程序用于接收来电接通消息并解析来电号码，所述开图处理程序用于根据来电号码通过查询数据库完成厂站图定位，并完成开图逻辑；TCP链接管理程序用于维护人机工作站和调度电话后台的TCP通讯，在其运行过程中周期性执行信息收发、断链检测和中断重连的功能。

所述开图处理程序用于根据来电号码完成厂站图定位和开图逻辑，包括查询所述数据库中的厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；搜所所述数据库中的变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；以及调用图形浏览器开图。

其中，所述的厂站端电话信息表，记录有各厂站的标识和对应的运维值班电话信息，通过检索查询能够确认来电号码所属厂站。所述的变电站表，记录有各厂站的一次接线图名称，通过检索查询找出需要打开的一次接线图。

所述来电接通消息中包含由调度电话应用软客户端从来话分析信号获得的主叫号码信息。所述调度程控交换系统与调度电话后台之间通过语音中继网关完成语音转换传输。

本发明还提出一种应用于上述调度电话与人机工作站融合系统的一次接线图来电自动显示方法，包括以下步骤：

(1)当调度电话与人机工作站融合系统建立呼叫连接后，调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端将来电接通消息发送给消息监听程序；

(2)消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；