[发明专利]一种订单妥投管理方法和装置

说明书

本发明公开了一种订单妥投管理方法和装置，涉及仓储物流领域。该方法的一具体实施方式包括：获取待妥投订单中的收货地址，确定配送订单的配送员，定位配送员当前所在地址，计算配送员地址和收货地址的距离；在距离小于或等于预设妥投距离的情况下，获取配送员在距离当前预设时间段内的有效运行轨迹信息；若有效运行轨迹信息中任一坐标点与收货地址的间距，均小于或等于预设妥投距离，则将订单的状态更新为已妥投。该实施方式在订单收货地址与配送员位置距离满足一定范围时，由人工操作替换成系统自动触发订单状态为妥投状态，整体操作可以排除人为因素，节约了配送员人工操作的时间，即使出现问题，也可以通过轨迹回放的形式追溯。

技术领域

本发明涉及仓储物流领域，尤其涉及一种订单妥投管理方法和装置。

背景技术

网络购物已经成为目前主要的购物方式之一，用户可以通过互联网检索物品信息购买自己所需的物品。配送员作为整个订单周转流程中的最后一环，配送地址是否正确、时效是否满足、是否已送货上门，这些既是对配送员的考核要求，也是对整个物流服务的考验。

目前依赖配送员手动操作，可以在送货上门前提前点击妥投，也可以在当天全部配送完毕后再批量操作已妥投，因而人为影响因素较大，可能会引起客诉，也可能会导致时效统计不准确，进而导致配送员工作量无法精准评估。

另外，对于配送员手动确认已妥投的订单信息，需经过汇总发往MQ地图部门消费后，才回传到地址库中。回传的信息中没有地址的经纬度信息，且依赖上游业务系统数据，导致获取经纬度信息、预处理数据等功能不易扩展优化，地址库数据更新并不及时等问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种订单妥投管理方法和装置，至少能够解决现有技术中订单妥投操作依赖人工，导致统计不准的现象。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种订单妥投管理方法，包括：

获取待妥投订单中的收货地址，确定配送所述订单的配送员，定位所述配送员当前所在地址，计算配送员地址和所述收货地址的距离；

在所述距离小于或等于预设妥投距离的情况下，获取所述配送员在距离当前预设时间段内的有效运行轨迹信息；

若所述有效运行轨迹信息中任一坐标点与所述收货地址的间距，均小于或等于预设妥投距离，则将所述订单的状态更新为已妥投。

可选的，所述计算配送员地址和所述收货地址的距离，包括：

查询所述收货地址的第一经纬度、以及所述配送员地址的第二经纬度，计算所述第一经纬度和所述第二经纬度的距离。

可选的，所述查询所述收货地址的第一经纬度，包括：

调用多个地图应用对所述收货地址进行定位，得到多个经纬度和可信度；其中，可信度反映经纬度的准确性；

按序连接所述多个经纬度，得到多边形，计算所述多边形中每条边的长度，以去除长度大于或等于预设长度阈值的一个或多个边；

对于位于剩余边上的经纬度，从中筛选出可信度最高的一个经纬度，作为所述收货地址的经纬度。

可选的，所述获取所述配送员在距离当前预设时间段内的有效运行轨迹信息，包括：

获取所述配送员在距离当前预设时间段内的多个经纬度；

从所述收货地址中获取最末级行政区域，进而从所述多个经纬度中，筛选出位于所述最末级行政区域范围内的经纬度；

对于筛选出的经纬度，按序连接相邻的经纬度，得到所述配送员的有效运行轨迹信息。

可选的，还包括：在将所述订单的状态更新为已妥投时，获取妥投时配送员当前所在地址的第三经纬度，在地址库中查询是否存在所述收货地址；