[发明专利]一种小区访客的处理方法及相关装置

说明书

本申请公开了一种小区访客的处理方法，用于优化访客访问住户的通行流程，从而提升访客的体验感。本申请包括：接收目标访问用户的访问请求信息，所述访问请求信息包含目标被访用户的手机号信息；根据所述访问信息中的手机号信息确定所述目标被访用户；对所述目标被访用户进行访问验证；当所述访问验证被通过时，获取所述目标被访用户的房号信息；将所述房号信息发送至门禁服务器，以供所述门禁服务器根据所述房号信息点亮所述目标被访用户所在楼层。

技术领域

本申请涉及通道管理领域，尤其涉及一种小区访客的处理方法及相关装置。

背景技术

为了保证小区住户的安全，小区一般都会记录所有进出小区的访客数据。由于有的小区一天的访客数据很多，而就目前来说，针对小区的访客来访身份登记通常还是通过小区的物业及保安人员去人工登记并进行审核，待物业联系受访客确认访客的信息真实性后，再由物业人员或者受访客下楼配合刷卡才能使访客进入到小区楼内。

可见，对于现有技术的访客流程来说，需要物业人员或者受访客刷卡才能进入小区楼内。登记步骤多且耗时，影响访客的体验感。

发明内容

本申请提供了一种小区访客的处理方法及相关装置，用于优化访客访问住户的通行流程，从而提升访客的体验感。

本申请在第一方面提供了一种小区访客的处理方法，包括：

接收目标访问用户的访问请求信息，所述访问请求信息包含目标被访用户的手机号信息；

根据所述访问信息中的手机号信息确定所述目标被访用户；

对所述目标被访用户进行访问验证；

当所述访问验证被通过时，获取所述目标被访用户的房号信息；

将所述房号信息发送至门禁服务器，以供所述门禁服务器根据所述房号信息点亮所述目标被访用户所在楼层。

可选的，所述获取所述目标被访用户的房号信息之后，所述处理方法还包括：

获取所述目标访问用户的人脸信息；

将所述人脸信息同步至所述门禁服务器，以使所述门禁服务器根据所述人脸信息对所述目标访问用户进行识别。

可选的，所述将所述房号信息发送至门禁服务器之后，所述处理方法还包括：

对所述人脸信息进行本地存储。

可选的，所述访问验证包括视频验证，所述对所述目标被访用户进行访问验证，具体包括：

向所述目标被访用户发送视频通话请求；

当所述目标被访用户接受所述视频通话请求时，判断在预设时间内是否接收到所述目标被访用户的确认指令；

若在预设时间内接收到所述确认指令，则确定所述访问验证被通过；

若在预设时间内未接收到所述确认指令，则确定所述访问验证未被通过。

可选的，所述访问验证包括验证码验证，所述对所述目标被访用户进行访问验证，具体包括：

向所述目标被访用户发送验证码信息，所述验证码信息包含随机生成的验证码；

判断在预设时间内是否接收到所述目标被访用户回复的所述验证码信息；

若在预设时间内接收到所述验证码信息，则确定所述访问验证被通过；

若在预设时间内未接收到所述验证码信息，则确定所述访问验证未被通过。

可选的，所述接收目标访问用户的访问请求信息之前，所述处理方法还包括：