[发明专利]一种问卷调查方法、设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种问卷调查方法、设备及存储介质。在本申请实施例中，针对提供两个以上可选选项的调查问题，提出一种新的问卷调查方案，可在本地对用户给出的问卷答案进行差分隐私保护，这充分保证了数据传输过程中的数据隐私性；统计分析工作则依据来自参与问卷的各用户对应的加噪后答案，这样，统计分析结果中不会透出用户给出的真实选项；而无偏估计操作则可基于统计分析结果，从整体分布的维度尽量真实地还原出调查结果，在此过程中不会涉及到对单个用户维度的数据处理，因此，可在问卷调查的每个环节中保证用户数据的隐私性，从而鼓励用户按照真实想法进行作答，这可有效提高问卷质量，进而获得更有价值的调查结果。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种问卷调查方法、设备及存储介质。

背景技术

目前，国内外的公司纷纷将推荐值(Net Promoter Score，NPS)作为一个重要的指标引入工作环境中。NPS可是衡量一个产品是否真正获得用户认可的非常重要的标准。

由于NPS调查过程中，可能涉及到利益冲突等问题，因此，为了保护用户隐私，大多采用无登录态的调查方式，但是，无登录态的调查方式容易收到无效问卷或者受到恶意攻击，导致调查效果不佳。

发明内容

本申请的多个方面提供一种问卷调查方法、设备及存储介质，用以在保护用户隐私的情况下，提高调查结果的真实性。

本申请实施例提供一种问卷调查方法，包括：

获取目标用户针对目标问题给出的真实选项，所述目标问题中提供两个以上的可选选项；

对所述真实选项进行差分隐私处理，以获得加噪后答案；

获取其它用户针对所述目标问题的加噪后答案；

对所述目标用户和其它用户的加噪后答案进行统计分析及无偏估计，以获得所述目标问题下的调查结果。

本申请实施例还提供一种终端设备，包括存储器、处理器和通信组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器与所述存储器和所述通信组件耦合，用于执行所述一条或多条计算机指令，以用于：

获取目标用户针对目标问题给出的真实选项，所述目标问题中提供两个以上的可选选项；

对所述真实选项进行差分隐私处理，以获得加噪后答案；

通过所述通信组件将所述加噪后答案提供给服务器，以供所述服务器对所述目标用户和其它用户针对所述目标问题的加噪后答案进行统计分析及无偏估计，以获得所述目标问题下的调查结果。

本申请实施例还提供一种计算设备，包括存储器、处理器和通信组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器与所述存储器和所述通信组件耦合，用于执行所述一条或多条计算机指令，以用于：

通过所述通信组件接收至少一个用户对应的加噪后答案，所述加噪后答案为对用户针对目标问题给出的真实答案进行差分隐私处理而获得的，所述目标问题提供两个以上的可选选项；

对所述至少一个用户的加噪后答案进行统计分析及无偏估计，以获得所述目标问题下的调查结果。

本申请实施例还提供一种存储计算机指令的计算机可读存储介质，当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行前述的问卷调查方法。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其中，当计算机程序被处理器执行时，致使处理器实现前述问卷调查方法中的步骤。