[发明专利]一种电子说明书获取方法、装置及可读介质

说明书

本发明公开了一种电子说明书获取方法、装置及可读介质，通过构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步，可实时根据生产系统的产品数据库与电子说明书数据库进行关联，通过扫描二维码获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。因此存在多版本的电子说明书情况下，可以根据不同产品批次可以获得对应版本的电子说明书，获取到的电子说明书更加精准，并可以实现电子说明书版本动态化管理，提高用户的体验感。

技术领域

本发明涉及电子说明书技术领域，具体涉及一种电子说明书获取方法、装置及可读介质。

背景技术

随着互联网技术的发展,电子说明书已经应用在各大产品上。通过服务端技术和手机端扫码功能的不断完善，电子说明书已经成为了替换纸质说明书的一种新选择，进一步实现无纸化。

目前，电子说明书仅仅用于替换纸质说明书，并且提供用户扫码的二维码不会随着产品更新而更新，每个的产品都是固定一个二维码，每次扫描二维码获取的都是最新的电子说明书，或者显示所有的电子说明书，再根据产品型号进行选择，不利于用户体验。

在实际情况中，产品生产研发过程中会对产品进行更新迭代，每次更新迭代后的产品对应的功能都会有差异，因此电子说明书会发生版本更新迭代，并不是固定不变。随着产品更新迭代，电子说明书无法与产品的生产研发过程更新实时进行更新，仅仅根据一个固定的二维码发送最新的电子说明书或者根据产品型号选择电子说明书并不能满足用户的要求，还会给用户的使用带来困扰。用户无法根据产品生产研发过程的进度实时获得与更新产品相对应的电子说明书，无法对产品的相关更新功能进行及时了解，不仅会因扫描到的说明书不是最新版本的说明书而困扰，还会被现有产品的多个说明书所误导，因此在电子说明书的使用过程中带来非常多的不便。

发明内容

针对上述提到的电子说明书获取存在无法与产品迭代相适应等问题。本申请的实施例的目的在于提出了一种电子说明书获取方法、装置及可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请的实施例提供了一种电子说明书获取方法，包括以下步骤：

构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步；

获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；

利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

在一些实施例中，产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次。

在一些实施例中，电子说明书数据库包括产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址，其中一个电子说明书版本编号对应多个产品批次。

在一些实施例中，获取产品标识具体包括：

通过移动终端读取产品上的二维码信息，获取二维码信息对应的产品标识。

在一些实施例中，二维码信息包括二维码地址链接，二维码地址链接中包含产品标识。

在一些实施例中，利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书具体包括：

通过产品批次获取产品批次对应的电子说明书版本编号和说明书下载地址；

通过说明书下载地址获取电子说明书，并在移动终端上显示。

在一些实施例中，还包括：利用产品标识在产品数据库中获取产品的详细信息和电子保修卡，并在移动终端上显示。

在一些实施例中，还包括：利用电子保修卡中的溯源识别码在产品数据库中获取产品溯源信息和保修信息，并在移动终端上显示。