[发明专利]一种外卖订单的处理方法、装置以及服务器在审

专利信息
申请号: 202110947174.9 申请日: 2021-08-18
公开(公告)号: CN113822621A 公开(公告)日: 2021-12-21
发明(设计)人: 文成龙 申请(专利权)人: 武汉元光科技有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;G06Q10/06;G06Q50/28
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 张晓冬
地址: 430000 湖北省武*** 国省代码: 湖北;42
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摘要:
搜索关键词: 一种 外卖 订单 处理 方法 装置 以及 服务器
【说明书】:

本申请提供了一种外卖订单的处理方法、装置以及服务器,用于更为合理地处理外卖订单,进而在一定程度上提高对大量外卖订单的处理能力。本申请提供d一种外卖订单的处理方法,包括:服务器在当前待分配的外卖订单集合中,根据集合中不同外卖订单对应的店家以及送货地址,筛选出同一店家且送货地址在同一位置范围内的多个第一外卖订单;服务器根据多个第一外卖订单的订单信息,对多个第一外卖订单进行合并,得到第二外卖订单;服务器为第二外卖订单分配对应的外卖骑手,以使得外卖骑手处理第二外卖订单。

技术领域

本申请涉及外卖领域,具体涉及一种外卖订单的处理方法、装置以及服务 器。

背景技术

可以理解,随着网络技术的发展以及生活方式的改变,如今很多用户经常 选择外卖作为一种吃饭方式,尤其是对于时间不便的用户来说,选择外卖还可 有效地节省前往餐厅、等待上菜的所需时间,在该背景下,外卖服务对于餐饮 店家也成为一种正常服务。

通常,用户以及店家两者,都是在外卖平台上处理的外卖服务的,而外卖 平台,则可在线上为外卖订单分配对应的外卖骑手,接收到分配订单的外卖骑 手,则可前往店家取餐并送达用户,完成一次外卖订单的处理。

而在现有的相关技术的研究过程中,发明人发现,即使引入了送餐路径规 划及引导、机器人送餐、外卖订单量预测等应对方案,然而当处于用餐高峰期 时,仍容易出现所谓“爆单”的情况,即,在短时间内会出现大量不能及时完 成处理的外卖订单,而这容易直接导致用户对于外卖服务产生糟糕的用户体 验。

发明内容

本申请提供了一种外卖订单的处理方法、装置以及服务器,用于更为合理 地处理外卖订单,进而在一定程度上提高对大量外卖订单的处理能力。

第一方面,本申请提供了一种外卖订单的处理方法,方法包括:

服务器在当前待分配的外卖订单集合中,根据集合中不同外卖订单对应的 店家以及送货地址,筛选出同一店家且送货地址在同一位置范围内的多个第一 外卖订单;

服务器根据多个第一外卖订单的订单信息,对多个第一外卖订单进行合 并,得到第二外卖订单;

服务器为第二外卖订单分配对应的外卖骑手,以使得外卖骑手处理第二外 卖订单。

结合本申请第一方面,在本申请第一方面第一种可能的实现方式中,服务 器在当前待分配的外卖订单集合中,根据集合中不同外卖订单对应的店家以及 送货地址,提取出同一店家且送货地址在同一位置范围内的多个第一外卖订 单,包括:

服务器在当前待分配的外卖订单集合中,根据集合中不同外卖订单对应的 店家以及送货地址,提取出同一店家且送货地址在同一楼栋或者同一小区的多 个第一外卖订单。

结合本申请第一方面第一种可能的实现方式,在本申请第一方面第二种可 能的实现方式中,服务器在当前待分配的外卖订单集合中,根据集合中不同外 卖订单对应的店家以及送货地址,提取出同一店家且送货地址在同一楼栋或者 同一小区的多个第一外卖订单之前,方法还包括:

服务器接收用户发起的配置请求;

服务器根据配置请求中携带的目标店家、目标楼栋或者目标小区,触发针 对目标店家、目标楼栋或者目标小区的订单合并处理。

结合本申请第一方面,在本申请第一方面第三种可能的实现方式中,服务 器根据多个第一外卖订单的订单信息,对多个第一外卖订单进行合并,得到第 二外卖订单,包括:

服务器根据多个第一外卖订单的订单信息中的商品数量,以预设商品数量 作为合并单位,对多个第一外卖订单进行合并,得到订单信息中的商品数量不 超过预设商品数量的至少一个第二外卖订单。

结合本申请第一方面第三种可能的实现方式,在本申请第一方面第四种可 能的实现方式中,预设商品数量为预分配的外卖骑手对应的个人处理数量。

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