[发明专利]故障处理方法、系统、装置、存储介质和电子设备

权利要求书

1.一种故障处理方法，其特征在于，应用于开源平台，用于对待处理对象进行运维处理，所述方法包括：

获取针对运维开源文件的地址标识；所述运维开源文件是指由开发人员开发并存储于开发端的，用于对软件、程序进行故障诊断的程序文件；

基于所述地址标识从开发端调用所述运维开源文件，并基于所述运维开源文件对所述待处理对象进行故障诊断，以确定所述待处理对象的故障类型；

基于所述故障类型调用运维进程库中的至少两个运维进程，并按照预设次序对所述至少两个运维进程进行编排，以生成目标运维工作流；其中，所述运维进程库中包含多个运维进程；

基于所述目标运维工作流对所述待处理对象进行故障处理。

2.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，在所述基于所述故障类型调用运维进程库中的至少两个运维进程之前，所述方法还包括：

获取在进行所述故障诊断时的诊断监控参数；

确定所述诊断监控参数是否超出预设阈值范围；

若所述诊断监控参数超出所述预设阈值范围，则基于所述故障类型调用所述运维进程库中的所述至少两个运维进程。

3.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，在所述基于所述故障类型调用所述运维进程库中的所述至少两个运维进程之前，所述方法还包括：

确定所述诊断监控参数与预设的正则匹配模型是否匹配；

若所述诊断监控参数与所述预设的正则匹配模型相匹配，则基于所述故障类型调用所述运维进程库中的所述至少两个运维进程。

4.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，所述获取在进行所述故障诊断时的诊断监控参数，包括：

在进行所述故障诊断时，从所述待处理对象对应的监控系统、性能管理系统或日志系统中的至少两个系统中获取所述诊断监控参数。

5.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，所述诊断监控参数至少包括：故障标识、故障诊断节点标识、诊断凭证标识中的任一种。

6.根据权利要求4所述的故障处理方法，其特征在于，所述基于所述故障类型调用运维进程库中的至少两个运维进程，并对所述至少两个运维进程进行编排，以生成目标运维工作流，包括：

获取针对目标故障类型的目标运维进程序列表；其中，所述目标运维进程序列表中包括用于处理所述目标故障类型的故障的，按照预设序列排列的多个运维进程；

基于所述目标运维进程序列表对调用的所述运维进程库中的所述至少两个运维进程进行编排，以生成目标有向无环图；其中，所述目标有向无环图用于指示所述目标运维工作流。

7.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取基于所述目标运维工作流对所述待处理对象进行所述故障处理期间内各个时刻的故障处理信息；

基于各所述故障处理信息生成故障处理日志。

8.一种故障处理系统，其特征在于，包括：

管理组件，用于获取运维开源文件，以及所述运维开源文件对应的地址标识；所述运维开源文件是指由开发人员开发并存储于开发端的，用于对软件、程序进行故障诊断的程序文件；

基于所述地址标识调用所述运维开源文件对待处理对象进行故障诊断，以确定所述待处理对象的故障类型；

基于所述故障类型调用运维进程库中的至少两个运维进程，并按照预设次序对所述至少两个运维进程进行编排，以生成目标运维工作流；其中，所述运维进程库中包含多个运维进程；

执行组件，用于基于所述目标运维工作流对所述待处理对象进行故障处理中的故障进行处理。