[发明专利]消费分期场景下行业人员监测管理方法、装置及电子设备

说明书

本公开提供一种消费分期场景下行业人员监测管理方法、装置及电子设备，包括根据预先获取的外部数据以及内部数据，分别构建信用风险指标库、行为风险指标库以及业务能力风险指标库；通过预先构建的反欺诈预警模型，以及第一信用风险信息、第一行为风险信息、第一业务能力风险信息，获取风险预警策略信息；通过预先构建的信用风险等级模型，以及第二信用风险信息、第二行为风险信息、第二业务能力风险信息，获取信用风险等级信息；通过预先构建的业务能力等级模型，以及第三信用风险信息、第三行为风险信息、第三业务能力风险信息，获取业务能力等级信息。本公开的方法能够判断机构内服务人员的个人风险，精细化评估机构内服务人员的业务能力。

技术领域

本公开涉及风险评估技术领域，尤其涉及一种消费分期场景下行业人员监测管理方法、装置及电子设备。

背景技术

随着科技信息的发展，金融企业的操作逐渐线上化，伴随着大量结构化和非结构化的数据信息的存储，为数据化智能化的风险管理提供了一定的基础。

行业人员的定义为在消费分期场景下(如汽车消费金融，家装消费金融)，单笔贷款订单从准入到贷后经手的操作人员有引流人、签单员、上门调查员、抵押上牌员(汽车金融)、催收员、法律诉讼员等，上述操作人员有可能是银行客户经理、引流机构工作人员、车商/家装公司工作人员、以及外包服务人员，对于上述操作订单的工作人员我们定义为行业人员。

在消费分期场景下，对于资金方来说，一方面，无法掌控订单操作过程中行业人员带来的各类风险；另一方面无法对行业人员进行穿透式的管理，从而无法对合作机构进行全面的评估。

对于担保机构或者服务商来说，一方面无法判断机构内服务人员的个人风险，以至于影响与资金方的合作；另一方面，无法精细化评估机构内服务人员的业务能力，以实现管理与激励。

因此，如何提供一种解决上述问题的方案是本领域技术人员目前需要解决的技术问题。

发明内容

本公开实施例提供一种消费分期场景下行业人员监测管理方法、装置及电子设备，能够判断机构内服务人员的个人风险，精细化评估机构内服务人员的业务能力。

本公开实施例的第一方面，提供一种消费分期场景下行业人员监测管理方法, 所述方法包括：

根据预先获取的外部数据以及内部数据，分别构建信用风险指标库、行为风险指标库以及业务能力风险指标库；

通过预先构建的反欺诈预警模型，以及从所述信用风险指标库提取的第一信用风险信息、从所述行为风险指标库提取的第一行为风险信息、从所述业务能力风险指标库提取的第一业务能力风险信息，获取风险预警策略信息；

通过预先构建的信用风险等级模型，以及从所述信用风险指标库提取的第二信用风险信息、从所述行为风险指标库提取的第二行为风险信息、从所述业务能力风险指标库提取的第二业务能力风险信息，获取信用风险等级信息；

通过预先构建的业务能力等级模型，以及从所述信用风险指标库提取的第三信用风险信息、从所述行为风险指标库提取的第三行为风险信息、从所述业务能力风险指标库提取的第三业务能力风险信息，获取业务能力等级信息。

在一种可选的实施方式中，

所述第一信用风险信息包括多个第一次级信用风险信息，所述第一行为风险信息包括多个第一次级行为风险信息，所述第一业务能力风险信息包括多个第一次级业务能力风险信息，

所述获取所述风险预警策略信息的方法包括：

根据所述多个第一次级信用风险信息，多个第一次级行为风险信息，以及多个第一次级业务能力风险信息，通过所述反欺诈预警模型，分别确定每个第一次级信用风险信息对应的阈值，每个第一次级行为风险信息对应的阈值以及每个第一次级业务能力风险信息对应的阈值；