[发明专利]一种聚合物流智能化配送方法

说明书

本发明公开了一种聚合物流智能化配送方法，包括聚合物流智能化配送平台，所述聚合物流智能化配送平台包括外部对接模块、终端能力模块和业务中心模块，所述外部对接模块包括渠道对接单元、鉴权映射单元和能力开放单元，且所述渠道对接单元和鉴权映射单元之间相互电性连接，所述鉴权映射单元和能力开放单元之间相互电性连接，所述终端能力模块包括终端操作模块、运营管理模块和骑手服务模块，通过设置的渠道对接单元，通过接口形式对接三方配送渠道，主要是主动配送平台的开放平台接口，实现能力的打通，通过设置的鉴权映射单元，建立双方门店绑定映射关系，维护业务路由关系；同时建立平台级的接口鉴权校验机制，保证接口交互的信息安全性。

技术领域

本发明属于物流配送技术领域，具体涉及一种聚合物流智能化配送方法。

背景技术

目前在同城配送领域，特别是餐饮外卖及零售外卖领域，商户处在外卖配送服务全链路的相对弱势一方，其无法自由且便捷地选择配送渠道、配送议价能力低配送成本高、高峰期单一配送服务方容易出现运力不足情况、配送服务等质量商户无法自主把控等等，这些情况导致商家服务容易被顾客投诉、商家外卖订单量减少、商家在外卖平台的门店被降权处理。

现有外卖商家服务商通过对接配送平台开放平台接口，帮助商家实现对接某一指定配送渠道运力，实现商家可在既有外卖订单管理系统上手动或自动呼叫外卖配送，商家与配送服务商通过线下方式进行商务签约、结算对账，但商家在使用现有的外卖商家服务商时，还存在以下缺点：

1、一般只能对接或呼叫一个配送运力平台；

2、配送签约及财务结算、数据管理与商家既有管理系统割裂，线下操作繁琐容易出错；

3、商家面对强势配送平台时，议价能力低，无法享受到配送平台给予大品牌商家的配送服务优惠，市场竞争处于相对不公平的地位；

4、商家高峰期容易出现既有单一签约配送平台运力不足情况，且无法快速自由选择运力充裕平台，易被客户投诉，影响商家品牌美誉度。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服现有的缺陷，提供一种聚合物流智能化配送方法，以解决上述背景技术中提出的一般只能对接或呼叫一个配送运力平台、配送签约及财务结算、数据管理与商家既有管理系统割裂，线下操作繁琐容易出错、商家面对强势配送平台时，议价能力低，无法享受到配送平台给予大品牌商家的配送服务优惠，市场竞争处于相对不公平的地位、商家高峰期容易出现既有单一签约配送平台运力不足情况，且无法快速自由选择运力充裕平台，易被客户投诉，影响商家品牌美誉度的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种聚合物流智能化配送方法，包括以下步骤：

步骤一：首先商家通过聚合物流智能化配送平台的外部对接模块中的渠道对接单元对配送平台的开放平台接口实现能力打通，随后通过外部对接模块的鉴权映射单元建立双方门店绑定映射关系，维护业务路由关系，同时建立平台级的接口鉴权校验机制，保证接口交互的信息安全性，并通过能力开放单元可以基于现有通用封装的配送领域能力，开放聚合配送能力给三方商家POS系统，提供配送解决方案能力；

步骤二：随后外卖商家可以通过聚合物流智能化配送平台的终端操作模块POS系统、web系统、APP、H、小程序等形式终端实现配送呼叫、询价比价、智能推荐配送渠道、配送加小费、配送异常通知提醒、订单打印、订单改派取消、呈现运单状态、同步骑手轨迹、运单详情信息可视化等功能；

步骤三：聚合物流智能化配送平台内部管理人员通过运营管理模块满足商家或公司业务运营人员进行后台业务配置操作，如签约开通、充值续费、配送规则配置、渠道管理、审批考核、管理通知公告、对账、结算等功能；

步骤四：骑手通过骑手服务模块可实现包括排班考勤、推单抢单、转单指派、配送导航、送达交付、线下收款、数据统计等功能；