[发明专利]用于通信的设备、方法和系统

说明书

本申请涉及用于通信的设备、方法和系统。一种基于角色的协作的方法包括访问关于项目的信息，项目包括要执行的任务，并且包括用于执行任务的角色，信息包括角色和分配到角色的指定的团队成员。该方法包括为项目创建具有基于角色的组成员资格的会议频道。该方法包括基于角色加入指定的团队成员作为会议频道的组成员。指定的团队成员自动加入作为组成员，组成员随着被分配到角色的指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变。方法还包括经由会议频道在组成员之间传送消息，并且从而在指定的团队成员之间传送消息，会议频道能由指定的团队成员从运行在能由指定的团队成员使用的用户装置上的客户端软件访问。

技术领域

本公开总体上涉及基于角色的协作，并且具体地，涉及用于基于角色的协作的自动会议频道。

背景技术

运输人员和工作人员通常使用通信工具来执行操作。例如，在航班转机操作期间，航空公司人员通常使用各种通信方法。这种通信可以包括在乘客登机桥中使用连接到登机口的硬连线电话、从登机口到操作办公室的传统电话线、从驾驶舱到操作办公室的甚高频(VHF)无线电、从机翼下方人员到操作办公室使用的手持无线电、从机翼下方机械师到驾驶舱的硬连线频道以及航空公司人员的个人移动电话。其他运输操作，诸如客车和游轮操作，也使用多种通信的方法。如今，运输服务提供商缺乏稳固的实时通信工具。

因此，期望具有一种系统和方法，该系统和方法考虑到上面讨论的至少一些问题以及其他可能的问题。

发明内容

本公开的示例性实施方式针对包括要执行的任务的项目的基于角色的协作。示例性实施方式自动地为项目创建会议频道，其中基于角色的组成员资格根据分配到角色的团队成员来执行项目的任务，这些任务可以从关于能访问的项目的信息中检索。在飞机或飞机的计划航班的背景下，示例性实施方式可以基于诸如航班计划数据(如机组人员和航班计划信息)、飞机健康维护和其他飞行相关数据的信息的摄取来生成会议频道。

可以基于团队成员到各种角色的分配，以及各种角色到每个会议频道的分配，为每个项目自动地生成单独的会议频道。例如，包括飞行员/副飞行员、地勤人员/操作人员、登机口工作人员和领班乘务员的机组人员可以被分配到指定航班的会议频道，以使机组人员能够进行通信并提供状态、定时更新，以及比当前通信方法允许的更高效和有效地解决潜在的延误或维护问题。此外，当分配到角色的团队成员意外地改变或被重新分配时，加入团队成员作为会议频道的组成员的基于角色的性质可以避免通信中断。会议频道的这种自动生成可以针对指定的运输服务提供商的许多(如果不是所有的话)预定行程来完成，从而允许跨越数千次行程的数千个资源的自动连接和组织。示例性实施方式还可以保存在组成员之间交换的消息，以允许稍后对响应时间和有效性以及周转时间和延迟原因的分析和/或审核。

因此，本公开包括但不限于以下示例性实施方式。

一些示例性实施方式提供了基于角色的协作的方法，该方法包括访问关于项目的信息，项目包括要执行的任务，并且包括用于执行任务的角色，信息包括角色和分配到角色的指定的团队成员；在在线会议系统中为项目创建具有基于角色的组成员资格的会议频道；根据指定的团队成员被分配到的角色加入指定的团队成员作为会议频道的组成员，指定的团队成员自动加入作为会议频道的组成员，并且会议频道的组成员会随着被分配到角色的指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变；以及经由会议频道在组成员之间传送消息，并且从而在指定的团队成员之间传送消息，会议频道能由指定的团队成员从能由指定的团队成员使用的装置上运行的客户端软件访问。

在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，访问关于项目的信息包括访问包括角色的角色标识符的信息，并且其中，加入指定的团队成员包括加入指定的团队成员作为在会议频道中至少通过指定的团队成员被分配到的角色的角色标识符来识别的组成员。