[发明专利]银行网点推荐方法及装置

说明书

本发明公开了一种银行网点推荐方法及装置，涉及金融技术领域，其中该方法包括：确定银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离；所述银行网点为能够办理用户所需业务的银行网点；根据多个初始权重值组确定目标权重值组，其中每一初始权重值组包括：银行网点的ATM空闲度的初始权重值，银行网点的人流量的初始权重值；根据目标权重值组，银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离，确定向用户推荐的银行网点，目标权重值组包括银行网点的ATM空闲度的目标权重值，银行网点的人流量的目标权重值。本发明提高了网点预约的准确性，并且提高通过网点预约办理银行业务的效率，提升用户体验度。

技术领域

本发明涉及金融技术领域，尤其涉及银行网点推荐方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

当前，用户在预约银行网点时，无法获知各银行网点的具体情况，例如各银行网点分别可以办理哪些银行业务、各银行网点的人流量等；大部分用户是根据银行提供的银行网点进行随机选择预约，或者选择与自己距离较近的银行网点进行预约。但是这样用户预约的银行网点可能无法办理用户所需业务，也可能因为用户预约的银行网点人流量较大，导致用户办理业务等待时间较长，业务办理效率低，用户无法根据自身的情况、以及各银行网点的具体情况作出综合判断预约适合自己的银行网点，用户银行网点预约准确度低，通过网点预约办理银行业务的效率低，用户体验度较差。

发明内容

本发明实施例提供一种银行网点推荐方法，用以向用户推荐适合用户的银行网点，提高用户网点预约的准确性，提高通过网点预约办理银行业务的效率，提升用户体验度，该方法包括：

确定银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离；所述银行网点为能够办理用户所需业务的银行网点；

根据多个初始权重值组确定目标权重值组，其中每一初始权重值组包括：银行网点的ATM空闲度的初始权重值，银行网点的人流量的初始权重值；

根据目标权重值组，银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离，确定向用户推荐的银行网点，目标权重值组包括银行网点的ATM空闲度的目标权重值，银行网点的人流量的目标权重值；

其中，根据多个初始权重值组确定目标权重值组，包括：

循环执行如下步骤，直至得到适应度小于预设阈值的初始权重值组，将适应度小于预设阈值的初始权重值组中适应度最小的初始权重值组确定为目标权重值组：

根据多个初始权重值组、银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离，确定每一初始权重值组对应的银行网点推荐值；根据每一初始权重值组对应的银行网点推荐值与预设推荐值的差值确定每一初始权重值组的适应度；在每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时，从多个初始权重值组中，选择至少一个初始权重值组进行初始权重值的更新，得到更新的多个初始权重值组。

本发明实施例还提供一种银行网点推荐装置，用以向用户推荐适合用户的银行网点，提高用户网点预约的准确性，提高通过网点预约办理银行业务的效率，提升用户体验度，该装置包括：

第一处理模块，用于确定银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离；所述银行网点为能够办理用户所需业务的银行网点；

第二处理模块，用于根据多个初始权重值组确定目标权重值组，其中每一初始权重值组包括：银行网点的ATM空闲度的初始权重值，银行网点的人流量的初始权重值；

第三处理模块，用于根据目标权重值组，银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离，确定向用户推荐的银行网点，目标权重值组包括银行网点的ATM空闲度的目标权重值，银行网点的人流量的目标权重值；