[发明专利]一种根据订单池策略预约订单处理方法及系统

说明书

本发明涉及一种根据订单池策略预约订单处理方法，所述处理方法包括：所述派单系统接收所述预约类订单，派单n分钟仍无司机应答，获取无应答预约订单，并发送至所述订单池系统；判断当前城市和订单类型是否有开启订单池策略，如果有，更新订单池记录信息表策略信息，所述订单池系统接收成功预约订单；否则，所述订单池系统逻辑结束；所述订单池任务服务器根据所述接收成功预约订单派单。有益效果：解决用户预约用车，两分钟内无司机应答，系统会自动取消订单。接入订单池，提高订单的转化率,提高司机听单的频率使订单可以最大化派单，提高应答率、完单率。

技术领域

本发明涉及网络约车领域，尤其涉及一种根据订单池策略预约订单处理方法及系统。

背景技术

首约网约车的预约类订单，如果在派单时间范围内没有司机接单，就会被自动取消。预约单距离当前时间比较久，司机时间有好多不确定性，导致接单的效率比较低。当预约类订单派单时间为2分钟，无合适司机时，网约车平台会自动取消订单。由于乘客下单时间到预定上车时间中间还有一段时间，中间时间段内附近可能会出现可用的司机，所以取消订单时并没有考虑中间等待的时间，如果乘客还要继续用车，需要重新下单。降低了网约车平台的派单效率，无法实现司机最大化的接单。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种根据订单池策略预约订单处理方法及系统。

根据本发明的一个方面，提供了一种根据订单池策略预约订单处理方法，所述处理方法包括：网约车平台包括订单池系统、派单系统、订单池任务服务器；

获取预约类订单；

所述派单系统接收所述预约类订单，派单n分钟仍无司机应答，获取无应答预约订单，并发送至所述订单池系统；

所述订单池系统判断所述无应答预约订单是否符合订单池策略，如果是，所述订单池系统接收所述无应答预约订单并存储订单池记录信息表数据；否则，派单筛选司机，有匹配的司机进行绑单，派单结束；

判断当前城市和订单类型是否有开启订单池策略，如果有，更新订单池记录信息表策略信息，所述订单池系统接收成功预约订单；否则，所述订单池系统逻辑结束；

所述订单池任务服务器根据所述接收成功预约订单派单。

可选的，所述预约类订单包括接机单、送机单、预约单和多日接送单。

可选的，所述判断当前城市和订单类型是否有开启订单池策略具体包括：

判断订单池策略收单规则包括：

收单时间规则为预约订单的预定上车时间是否在配置收单时间段内；

订单规则包括订单预估金额上限和下限，订单类型，订单车型；

大数据预测包括订单车型预测上车地址附近的成功率和配置的成功率；

赔偿规则包括进入所述订单池系统的预约订单为了增加用户的等待意愿，派单失败会赔偿打车金和优惠券。

可选的，所述判断当前城市和订单类型是否有开启订单池策略还包括：

订单池策略发单规则包括:

发单时间规则包括派单时间，扩大派单半径，是否制定派单计划，取消时间；

赔偿规则包括进入所述订单池系统的预约订单为了增加用户的等待意愿，派单失败会赔偿打车金和优惠券。

可选的，所述订单池系统接收成功预约订单步骤之前还包括：

判断所述预约订单是否为接机单，如果是，接机单修改订单预定上车时间为航班预估落地时间和预警时间，所述预警时间为实际落地时间；