[发明专利]信息录入方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请涉及功能优化领域，具体公开了一种信息录入方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：接收用户触发的信息录入请求，并基于所述信息录入请求获取待录入表单；对所述待录入表单中的待录入项进行文本分析，得到所述待录入项的提示内容；根据所述待录入项和所述待录入项的提示内容生成提问语音，并将所述提问语音发送至所述用户；获取所述用户基于所述提问语音做出的答复语音，并对所述答复语音进行语音转换处理，得到待录入信息；将所述待录入信息录入至所述待录入项中，完成所述待录入表单的信息录入。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种信息录入方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，大部分业务的办理也都可以通过互联网来进行自助办理。用户在自助办理一些业务时，大多需要用户填写较为详细的信息，来对用户的身份等进行审核。由于填写表单中的待填写项较多，在用户手动填写内容时花费的时间较长，并且若用户对于某些待填写项的理解不准确，填写内容出现错误，则会导致审核无法通过，用户需要重新填写或对填写内容进行补充，这给用户的自助办理业务带来较大的麻烦，体验感也较差。

发明内容

本申请提供了一种信息录入方法、装置、设备及存储介质，以提高信息录入的便捷程度和信息录入的智能程度。

第一方面，本申请提供了一种信息录入方法，所述方法包括：

接收用户触发的信息录入请求，并基于所述信息录入请求获取待录入表单；对所述待录入表单中的待录入项进行文本分析，得到所述待录入项的提示内容；根据所述待录入项和所述待录入项的提示内容生成提问语音，并将所述提问语音发送至所述用户；获取所述用户基于所述提问语音做出的答复语音，并对所述答复语音进行语音转换处理，得到待录入信息；将所述待录入信息录入至所述待录入项中，完成所述待录入表单的信息录入。

第二方面，本申请还提供了一种信息录入装置，所述装置包括：

表单获取模块，用于接收用户触发的信息录入请求，并基于所述信息录入请求获取待录入表单；提示生成模块，用于对所述待录入表单中的待录入项进行文本分析，得到所述待录入项的提示内容；语音发送模块，用于根据所述待录入项和所述待录入项的提示内容生成提问语音，并将所述提问语音发送至所述用户；答复处理模块，用于获取所述用户基于所述提问语音做出的答复语音，并对所述答复语音进行语音转换处理，得到待录入信息；信息录入模块，用于将所述待录入信息录入至所述待录入项中，完成所述待录入表单的信息录入。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器，用于执行所述计算机程序并在执行所述计算机程序时实现如上述的信息录入方法。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器实现如上述的信息录入方法。

本申请公开了一种信息录入方法、装置、设备及存储介质，通过接收用户触发的信息录入请求，并基于信息录入请求获取待录入表单，然后对待录入表单中的待录入项进行文本分析，从而得到待录入项的提示内容，再根据待录入项和待录入项的提示内容生成提示语音，将提示语音发送给用户，获取用户做出的答复语音，从而得到待录入信息，最终将待录入信息录入至待录入项中，完成待录入表单中的信息录入。为待录入项生成提示内容，将待录入项和待录入项的提示内容共同生成提问语音，从而使用户基于提问语音来做出语音答复，进行信息录入，提高了信息录入的便捷性，并且便于用户理解待录入项，提高录入信息的完整度和准确率，以及提高信息录入的智能化水平。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。