[发明专利]一种设备工作模式切换的系统及方法

说明书

一种设备工作模式切换的系统及方法，包括：工厂工作模块、用户工作模块、出厂工作模块、返厂工作模块和安全工作模块；工厂工作模块用于加载生产服务例程APP、写入设备硬件参数、写入设备软件参数和生成工厂标志文件，生产服务例程APP、设备硬件参数和设备软件参数均用于设备校准；用户工作模块用于启动用户使用的APP和关闭服务端口；出厂工作模块用于对用户使用的APP进行调试和故障信息的收集整理；返厂工作模块用于在用户工作模块下对软件升级；安全工作模块用于分别对工厂工作模块、用户工作模块、出厂工作模块和返厂工作模块进行数据备份。本发明能够及时响应客户问题，维护了客户关系，提高了客户服务质量。

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种设备工作模式切换的系统及方法。

背景技术

随着网络技术的发展，网络终端设备需求量日益增大，充斥在社会的各个领域。通过网络终端设备提高了用户生活的方便程度，因此，网络终端设备的用户对其依赖程度也越来越高。而网络终端设备的重要组成部分软件系统在提升用户生活的方便程度上扮演了即为重要的角色。

现有技术中，由于网络终端设备的软件系统过于侧重于用户使用一面，当软件系统出现故障时，用户只能通过启动出厂设置的功能，即将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键等等恢复到出厂设置，因此，用户也会面临不可估量的损失。因此，如何对系统进行一个有效的设计，提高系统的稳定性和系统故障时提供多渠道方式解决系统问题以避免通过启动出厂设置功能而带来的损失。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种设备工作模式切换的系统及方法，解决设备生产开始到设备使用，一系列的跟踪，保证设备始终处在一种质量可靠的状态的问题。

本发明通过以下技术方案实现：

设备工作模式切换的系统及方法，包括：工厂工作模块、用户工作模块、出厂工作模块、返厂工作模块和安全工作模块；

所述工厂工作模块用于加载生产服务例程APP、写入设备硬件参数、写入设备软件参数和生成工厂标志文件，所述生产服务例程APP、所述设备硬件参数和所述设备软件参数均用于设备校准；

所述用户工作模块用于启动用户使用的APP和关闭服务端口，所述服务端口用于用户通过该端口登录到后台；

所述出厂工作模块用于对用户使用的APP进行调试和故障信息的收集整理；

所述返厂工作模块用于在用户工作模块工作状态下对软件升级；

所述安全工作模块用于分别对工厂工作模块、用户工作模块、出厂工作模块和返厂工作模块进行数据备份。

一种可能的实施方式中，所述数据备份包括工厂工作模块中写入的硬件参数备份、用户工作模块中用户的软件参数周期备份、切换到出厂工作模块前硬件和软件参数备份和返厂工作模块中软件升级前硬件参数和软件参数备份。

作为本发明的第二方面，本发明公开了设备工作模式切换的方法，当检测到工厂标志文件不存在，执行工厂工作模块步骤；当检测工厂标志文件存在，执行用户工作模块步骤；当接收到需要进入出厂模块的信号，执行出厂工作模块步骤；当发现需要更新版本执行返厂工作模块步骤。

一种可能的实施方式中，所述工厂工作模块步骤包括：

S1、加载生产服务例程APP；

S2、通过PC端向设备写入硬件参数和软件参数；

S3、创建设备标识并记录到工厂PC服务器；

S4、生成工厂标志文件。

一种可能的实施方式中，所述用户工作模块步骤包括：

S20、检测用户标志文件是否存在；