[发明专利]业务流程处理方法及装置在审
申请号: | 202110661520.7 | 申请日: | 2021-06-15 |
公开(公告)号: | CN115481840A | 公开(公告)日: | 2022-12-16 |
发明(设计)人: | 张淼;赵永刚 | 申请(专利权)人: | 中移动信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人: | 陈新生 |
地址: | 100033 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 业务流程 处理 方法 装置 | ||
1.一种业务流程处理方法,其特征在于,包括:
获取目标业务请求,确定所述目标业务请求对应的各第一目标人员;
获取各所述第一目标人员的风险等级;
在根据各所述第一目标人员的风险等级,确定所述目标业务请求对应的业务流程存在风险的情况下,向所述目标业务请求对应的目标电子设备发送风险提示信息。
2.根据权利要求1所述的业务流程处理方法,其特征在于,所述第一目标人员的风险等级,是基于所述第一目标人员的特征信息确定的。
3.根据权利要求1所述的业务流程处理方法,其特征在于,所述目标业务请求,携带有各第二目标人员的风险等级的信息;
相应地,获取各所述第一目标人员的风险等级,具体包括:
根据所述包括各第二目标人员的风险等级的信息,获取各所述第二目标人员的风险等级;
其中,各所述第二目标人员构成的集合为各所述第一目标人员构成的集合的非空子集。
4.根据权利要求1所述的业务流程处理方法,其特征在于,所述目标业务请求,携带有所述目标业务请求的紧急等级的信息;
相应地,获取各所述第一目标人员的风险等级,具体包括:
根据所述包括所述目标业务请求的紧急等级的信息,获取各第三目标人员的风险等级;
其中,各所述第三目标人员构成的集合为各所述第一目标人员构成的集合的非空子集。
5.根据权利要求1所述的业务流程处理方法,其特征在于,根据各所述第一目标人员的风险等级,确定所述目标业务请求对应的业务流程存在风险,具体包括:
在任一所述第一目标人员的风险等级高于风险等级阈值的情况下,确定所述目标请求对应的业务流程存在风险。
6.根据权利要求1所述的业务流程处理方法,其特征在于,所述业务流程包括多个节点;
相应地,所述在根据各所述第一目标人员的风险等级,确定所述目标业务请求对应的业务流程存在风险的情况下,向所述目标业务请求对应的目标电子设备发送风险提示信息,具体包括:
根据所述业务流程中每一所述节点对应的所述目标人员的风险等级,确定每一所述节点的风险等级;
在根据各所述节点的风险等级,确定所述目标业务请求对应的业务流程存在风险的情况下,向所述目标业务请求对应的目标电子设备发送风险提示信息。
7.根据权利要求1至6任一所述的业务流程处理方法,其特征在于,所述风险提示信息,包括:风险等级高于所述风险等级阈值的所述第一目标人员的信息。
8.一种业务流程处理装置,其特征在于,包括:
获取请求模块,用于获取目标业务请求,确定所述目标业务请求对应的各第一目标人员;
获取等级模块,用于获取各所述第一目标人员的风险等级;
发送提示模块,用于在根据各所述第一目标人员的风险等级,确定所述目标业务请求对应的业务流程存在风险的情况下,向所述目标业务请求对应的目标电子设备发送风险提示信息。
9.一种电子设备,包括处理器和存储有计算机程序的存储器,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述的业务流程处理方法的步骤。
10.一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述业务流程处理方法的步骤。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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