[发明专利]车载终端的监控方法、装置及系统

说明书

本申请是关于一种车载终端的监控方法、装置及系统。该方法包括：获取来自车载终端的车辆信息；其中，所述车辆信息包括车辆识别码以及预设埋点上报的用户行为信息；根据所述车辆信息，生成统计分析数据。本申请提供的方案，能够实现对车载终端的监控，利于及时发现车载终端的问题，利于快速解决问题。

技术领域

本申请涉及车载设备技术领域，尤其涉及一种车载终端的监控方法、装置及系统。

背景技术

车载终端作为车联网系统中三大组成部分之一，负责采集车辆实时运行数据，实现对车辆所有工作信息和静、动态信息的采集、存储和发送。车载终端包括安装在车辆驾驶台上的具有如GPS导航、影音娱乐和购物等多种功能的车机。随着智能车机用户量不断壮大，不同系列车机在不同车型上已广泛应用。

目前车机更新发版的种类众多，例如有：整个车机系统升级、针对一个或几个系列车机下发某一个或几个应用的更新、或者针对某一个或几个车机卸载某一个或几个应用等等不同的更新发版。车辆用户使用的车机种类较多，车机出现的问题在不同车型、不同车机系列及同系列不同版本上表现存在差异。

在各系列车机版本迭代较快情况下，服务器难以及时发现车载终端的问题，解决车载终端问题的效率低。

发明内容

为解决或部分解决相关技术中存在的问题，本申请提供一种车载终端的监控方法、装置及系统，能够实现对车载终端的监控，利于及时发现车载终端的问题，利于快速解决问题。

本申请第一方面提供一种车载终端的监控方法，包括：

获取来自车载终端的车辆信息；其中，所述车辆信息包括车辆识别码以及预设埋点上报的用户行为信息；

根据所述车辆信息，生成统计分析数据。

在一种实施方式中，所述根据所述车辆信息，生成统计分析数据之后，还包括：

在所述统计分析数据中任一项预设指标达到预设阈值后，生成报警信息。

在一种实施方式中，所述根据所述车辆信息，生成统计分析数据之后，还包括：

根据所述统计分析数据，生成问题车辆的识别码列表；

获取所述识别码列表中的一个问题车辆识别码所对应的问题车辆信息；

根据所述问题车辆信息中预设埋点上报的用户行为信息，生成测试脚本。

在一种实施方式中，所述根据所述问题车辆信息中预设埋点上报的用户行为信息，生成测试脚本之后，还包括：

运行所述测试脚本，生成运行数据。

在一种实施方式中，所述运行所述测试脚本，生成运行数据之后，还包括：

根据所述运行数据，生成优化方案。

在一种实施方式中，所述车辆信息还包括：用户主动反馈信息。

在一种实施方式中，所述预设埋点包括不同类型的预设埋点；

所述用户行为信息包括不同事件类型，每一件所述事件类型均包含有时间戳；

所述统计分析数据包括不同细分数据，所述细分数据根据所述用户行为信息中的一项或一项以上的所述事件类型生成，每一个所述细分数据均具有至少一项预设指标。

在一种实施方式中，所述预设埋点的类型包括Crash、页面点击、页面加载、页面切换以及页面关闭当中的一种或一种以上；

所述事件类型包括Crash、页面点击、页面加载、页面切换以及页面关闭当中的一种或一种以上；

所述细分数据包括崩溃率数据、页面响应速度数据以及运营效果数据当中的一种或一种以上；