[发明专利]多场景配置方法、系统、设备及介质

说明书

本发明属于程序开发技术领域，特别适用于由界面完成配置实现各种场景服务过程管理的变化。针对现有的多场景服务过程管理中多种管理方式都需要对应进行开发投入资源，并随着运行中的变化需求也需要投入新的开发资源，反复接入开发和投入开发资源导致服务过程管理的开发效率低、资源消耗大等缺陷，提出了本发明的多场景配置方法、系统、设备及介质，旨在解决如何在程序开发中通过构建动态可灵活配置的模板即可适应不同的应用场景而无需接入开发的技术问题，提高过程管理开发效率、减少重复查询消耗和投入的资源消耗、提升整体管服务管理开发性能、缩短开发周期。

技术领域

本发明属于服务程序的开发技术领域，特别适用于由界面完成配置适配各种场景服务过程管理的变化，更具体的是涉及多场景配置方法方法、系统、设备及介质。

背景技术

现有技术中，与服务过程管理相关的上下户管理中，往往涉及多种不同的场景即多种服务过程管理的方式，比如：产品提出经纪人代客操作上户、劳动者客户两方确认上户、劳动者客户经纪人三方确认上户等多种服务过程管理的方式，而每一种方式都需要进行对应的开发，尤其是投入各种资源进行开发。并且，在服务过程管理的运行过程所涉及的服务过程中的各种消息提醒、日志记录等出现变更或存在变更需求时，也同样需要投入新的开发资源。因而，反复接入开发投入开发资源，导致服务过程管理的效率降低，重复查询等带来各种资源消耗大，开发性能降低。

因而需要对现有的服务程序的开发进行改进，提高服务过程管理的开发效率、并节约开发需要投入的人力成本和缩短开发周期。

发明内容

(一)要解决的技术问题

本发明旨在解决如何在程序开发中通过构建动态可灵活配置的模板即可适应不同的应用场景而无需接入开发的技术问题；进一步，解决如何通过界面配置模板的方式即可灵活调整服务过程管理适配对应的应用场景从而灵活调整运营策略无需开发资源投入的技术问题；再进一步，解决了如何通过模板界面配置，调整服务过程管理中主要流程参数，缓存和推送信息，以减少重复查询提高程序开发效率和程序性能、节约开发成本并缩短开发周期的技术问题。

(二)技术方案

为解决上述技术问题，本发明的一方面提出一种多场景配置方法，包括：根据预设参数，确定程序开发的模板；基于所述模板，根据不同的应用场景进行不同的配置以动态调整上、下户管理。

根据本发明的优选实施方式，根据预设参数，确定程序开发的模板，具体包括：根据对任务配置结构进行分析，预定需要编制的模板所涉及的配置数据；所述配置数据至少包括配置流程、配置节点以及完成事件模板；将所述配置流程、配置节点以及完成事件模板分别具有相应的属性类型预设为参数；所述参数至少包括以下一项或多项：相关的业务类型、参与角色、和/或节点完成事件。

根据本发明的优选实施方式，所述业务类型至少包括以下一项或多项：上户、下户、请假、工资确认；所述参与角色至少包括以下一个或多个：客户、经纪人、劳动者；所述节点完成事件至少包括以下一件或多件：日志记录、消息提醒。

根据本发明的优选实施方式，基于所述模板，根据不同的应用场景进行不同的配置，包括：根据不同的应用场景通过交互界面在服务器端配置平台上采用json格式的数据进行配置；基于所述模板，预先设置一部分属性类型；基于所述模板新建流程、创建流程中的节点以及创建完成事件；缓存配置的所述模板中的所述流程、节点以及事件的数据。