[发明专利]排队叫号方法、排队叫号装置、等候椅及可读存储介质

权利要求书

1.一种排队叫号方法，应用于能够与管理服务器通信连接的等候椅，包括：

对用户携带的排队凭证进行识别，以获得所述用户的排号信息；

根据所述排号信息和所述等候椅标识信息，生成排队信息；

向所述管理服务器发送所述排队信息，以使得所述管理服务器根据所述排队信息，生成排队提醒信息；

接收来自所述管理服务器发送的所述排队提醒信息；以及

根据所述排队提醒信息，执行目标提醒任务。

2.根据权利要求1述的方法，其中，所述根据所述排队提醒信息，执行目标提醒任务，包括以下至少之一：

在所述等候椅的显示装置上展示所述排队提醒信息；

通过震动所述等候椅的方式表达所述排队提醒信息；

通过所述等候椅的语音装置输出所述排队提醒信息。

3.根据权利要求1述的方法，其中，所述排号信息包括排序信息和用户信息，所述用户信息包括用户的如下至少一项信息：身份信息和交易卡卡号信息。

4.根据权利要求1述的方法，其中，所述排队凭证包括：带有芯片的排号纸，所述芯片具有预先写入的唯一的编号信息；所述排号信息还包括所述芯片的编号信息。

5.一种排队叫号方法，应用于能够与等候椅通信连接的管理服务器，包括：

接收来自所述等候椅发送的排队信息；

根据所述排队信息，生成排队提醒信息；以及

向所述等候椅发送所述排队提醒信息，以使得所述等候椅根据所述排队提醒信息，执行目标提醒任务。

6.根据权利要求5所述的方法，还包括：

接收来自发号机发送的用户信息，其中，所述用户信息是发号机通过识别用户身份卡片得到的；

根据所述用户信息，生成排序信息；

根据排序信息和用户信息，生成排号信息；

向发号机发送所述排号信息，以使得所述发号机根据排号信息，生成排队凭证；和/或

向窗口设备发送所述排队提醒信息，以使得所述窗口设备根据所述排队提醒信息，执行窗口提醒任务。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述排队凭证包括：带有芯片的排号纸，所述芯片具有预先写入的唯一的编号信息；

所述排号信息还包括所述芯片的编号信息；

所述用户信息包括用户的如下至少一项信息：身份信息和交易卡卡号信息。

8.根据权利要求5所述的方法，还包括：

根据所述排队信息和所述排队提醒信息，生成排队剩余信息；

向所述等候椅发送所述排队提醒信息，以使得所述等候椅的显示装置上展示所述排队提醒信息；和/或

向所述窗口设备发送所述排队剩余信息，以使得所述窗口设备的显示装置展示所述排队剩余信息。

9.一种排队叫号装置，包括：

识别模块，用于对用户携带的排队凭证进行识别，以获得所述用户的排号信息；

第一生成模块，用于根据所述排号信息和所述等候椅标识信息，生成排队信息；

第一发送模块，用于向所述管理服务器发送所述排队信息，以使得所述管理服务器根据所述排队信息，生成排队提醒信息；

第一接收模块，用于接收来自所述管理服务器发送的所述排队提醒信息；以及

执行模块，用于根据所述排队提醒信息，执行目标提醒任务。

10.一种排队叫号装置，包括：

第二接收模块，用于接收来自所述等候椅发送的排队信息；

第二生成模块，用于根据所述排队信息，生成排队提醒信息；

第二发送模块，用于向所述等候椅发送所述排队提醒信息，以使得所述等候椅根据所述排队提醒信息，执行目标提醒任务。