[发明专利]一种酒店自助结账方法、设备及介质

说明书

本发明提供一种酒店自助结账方法，包括接收工作人员录入的与目标客人手中芯片匙牌对应的物理卡号；接收由不同员工操作终端发送的与目标客人对应的消费信息，消费信息包括消费清单和物理卡号，物理卡号为员工操作终端上的RFID读卡器读取目标客人手中芯片匙牌内RFID电子标签后得到；接收目标客人输入的含有物理卡号的自助结账请求信息；根据自助结账请求信息中的物理卡号筛选出对应的所有消费清单并汇总所有消费清单，得到结账金额供目标客人进行自助结账。本发明提供一种酒店自助结账方法，增加了结账效率，减少客人在每个消费区域排队结账等待时间，节省酒店内部专业收银人员的人工成本和避免出现手工操作出现的错漏。

技术领域

本发明涉及酒店结账领域，尤其涉及一种酒店自助结账方法、设备及介质。

背景技术

目前的酒店不再单一的只为客人提供住宿，为了增加客人的入住率，酒店增加了供客人吃喝玩乐的消费场景，使客人在住宿的同时不再为吃喝玩乐而烦恼，增加了客人的住宿体验感，上述的消费场景有设置售卖客人所需的食品以及生活用品的超市消费区，供客人娱乐的娱乐消费区，例如室内KTV、棋牌房、桑拿房、儿童娱乐体验馆等娱乐消费项目，供客人吃饭的美食区等等。上述酒店内部的消费区域客人在体验时均构成消费，那么就需要进行结账。现有的对于在酒店内部消费进行结账的方式均是在每个消费区域消费的同时就需要客人进行现场结账。因此现有的酒店内部消费结账方式中当客人消费多个消费区域时，需要客人进行多次现场进行结账操作，而且当在同一消费区域消费的客人较多时，会造成结账排队的现象，从而降低了客人在酒店内的消费体验感。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供一种酒店自助结账方法，其能解决现有的酒店内部消费结账方式中当客人消费多个消费区域时，需要客人进行多次现场进行结账操作，而且当在同一消费区域消费的客人较多时，会造成结账排队的现象，从而降低了客人的消费体验感的问题。

本发明的目的之二在于提供一种电子设备，其能解决现有的酒店内部消费结账方式中当客人消费多个消费区域时，需要客人进行多次现场进行结账操作，而且当在同一消费区域消费的客人较多时，会造成结账排队的现象，从而降低了客人的消费体验感的问题。

本发明的目的之三在于提供一种计算机可读存储介质，其能解决现有的酒店内部消费结账方式中当客人消费多个消费区域时，需要客人进行多次现场进行结账操作，而且当在同一消费区域消费的客人较多时，会造成结账排队的现象，从而降低了客人的消费体验感的问题。

本发明的目的之一采用以下技术方案实现：

一种酒店自助结账方法，所述酒店自助结账方法应用于酒店自助结账系统中，所述酒店自助结账系统包括数据库、设置在酒店内不同消费区域的员工操作终端、智能自助结账终端，所述员工操作终端和所述智能自助结账终端上均设置有RFID读卡器，所述方法由所述数据库执行，包括以下步骤：

记录物理卡号，接收工作人员录入的与目标客人手中芯片匙牌对应的物理卡号，所述芯片匙牌中内置有根据物理卡号生成的RFID电子标签，每个芯片匙牌与唯一的物理卡号对应；

接收消费信息，接收由不同员工操作终端发送的与目标客人对应的消费信息，所述消费信息包括消费清单和物理卡号，所述物理卡号为所述员工操作终端上的RFID读卡器读取目标客人手中芯片匙牌内RFID电子标签后得到；

接收自助结账请求，接收目标客人输入的含有物理卡号的自助结账请求信息；

自助结账，根据自助结账请求信息中的物理卡号筛选出对应的所有消费清单并汇总所有消费清单，得到结账金额供目标客人进行自助结账。