[发明专利]应用程序的异常监控方法、移动终端和存储介质

权利要求书

1.一种应用程序的异常监控方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

获取移动终端发送的异常数据包，所述异常数据包包括所述移动终端的应用程序运行过程中的异常数据和用户当前操作所述应用程序时的页面流程信息；

对所述异常数据包内的异常数据进行分类，得到异常分类信息合集；

对所述异常分类信息合集中的各异常分类信息进行异常分析，得到异常分析结果；

合并所述异常分析结果和所述页面流程信息，得到至少一种异常类型的错误报文；

发送所述错误报文至对应异常类型的应用开发终端；

所述对所述异常分类信息合集中的各异常分类信息进行异常分析，得到异常分析结果，包括：

合并所述应用异常信息合集中在预设的时间段内的相同崩溃信息，得到包含至少一个崩溃信息的相同崩溃信息合集，所述相同崩溃信息合集有多个互不相同的崩溃信息；

合并所述应用异常信息合集中在预设的时间段内的相同异常信息，得到包含至少一个异常信息的相同异常信息合集，所述相同异常信息合集有多个互不相同的异常信息；

合并所述相同崩溃信息合集和所述相同异常信息合集，得到异常分析结果。

2.如权利要求1所述的应用程序的异常监控方法，其特征在于，所述对所述异常数据包内的异常数据进行分类，得到异常分类信息合集，包括：

对所述异常数据包进行预分类，得到移动终端的崩溃信息和其他异常信息，所述其他异常信息为所述异常数据中除所述崩溃信息外的系统异常数据；

对所述崩溃信息和所述其他异常信息进行再分类，得到移动终端的异常分类信息合集。

3.如权利要求2所述的应用程序的异常监控方法，其特征在于，所述对所述崩溃信息和所述其他异常信息进行再分类，得到移动终端的异常分类信息合集，包括：

符号化所述崩溃信息和所述其他异常信息；

过滤所述崩溃信息中的移动终端系统级崩溃数据，得到过滤后的崩溃信息合集；

整合相同类型的所述其他异常信息，得到相同类型异常信息合集；

合并所述过滤后的崩溃信息合集和所述相同类型异常信息合集，得到移动终端的移动终端的异常分类信息合集。

4.如权利要求1所述的应用程序的异常监控方法，其特征在于，在合并所述相同崩溃信息合集和所述相同异常信息合集，得到异常分析结果之前，所述方法还包括：

根据预设的第一排序策略，对多个所述相同崩溃信息合集进行排序，得到排序后的相同崩溃信息合集；

根据预设的第二排序策略，对多个所述相同异常信息合集进行排序，得到排序后的相同异常信息合集；

所述异常分析结果包括所述排序后的相同崩溃信息合集和所述排序后的相同异常信息合集。

5.如权利要求1所述的应用程序的异常监控方法，其特征在于，所述对所述异常分类信息合集中的各异常分类信息进行异常分析，得到异常分析结果，包括：

获取服务器内历史收集的异常标记合集；

对比所述应用异常信息合集内的异常分类信息和所述异常标记合集内的异常数据；

当所述应用异常信息合集内的异常分类信息与所述异常标记合集内的异常数据类型相同时，对应用异常信息合集内的该异常分类信息作出异常类型标记，所述异常类型标记与所述异常标记合集内的当前异常数据的异常类型标记相同；

将带有异常类型标记的异常分类信息作为异常分析结果。