[发明专利]一种电子商务平台信息互换用服务系统

说明书

本发明公开了一种电子商务平台信息互换用服务系统，包括直播服务系统，直播服务系统包括用于输出营销内容的内容输出模块、用于经营主播策划和粉丝资源的粉丝经营模块、与电商平台连接实现直销的电商运营模块、用于对输出内容和营销情况进行分析及调整管理的技术分析模块；本发明中的本系统根据不同节点可输出不同形态的直播内容以达到转化率提升的目的，能最终形成低成本、常态化、高转化的高效直播模式，实现增长粉丝、经营粉丝、转化粉丝的目的，用户粘度更高；且本发明能找出更加符合品牌，增加转化的直播内容形式，打造品牌专属IP内容，为店铺规划半年度直播内容；充分利用直播的形式，增加粉丝粘性，拉新，增加销售转化。

技术领域

本发明涉及电子商务领域，尤其涉及一种电子商务平台信息互换用服务系统。

背景技术

电子商务，简称电商，是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

近年来随着网络的发展，电子交易的方式也在逐渐增多，其中最为突出热门的是以直播的形式推动电商交易，这一行业的潜能极大，因此在各大电商平台中也是在积极实现这种直播功能的服务转化和技术支持。而在在电商平台的直播板块中，能够给客户提供商务需求是其基础作用，但是还不能做到更加积极地推动平台的交易量上升。因此对于电子商务平台上的技术服务、信息服务、人工服务等等都还需要进一步地发展和延伸。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种电子商务平台信息互换用服务系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种电子商务平台信息互换用服务系统，包括直播服务系统，所述直播服务系统包括用于输出营销内容的内容输出模块、用于经营主播策划和粉丝资源的粉丝经营模块、与电商平台连接实现直销的电商运营模块、用于对输出内容和营销情况进行分析及调整管理的技术分析模块。

优选的，所述内容输出模块包括输出形式为主播直播的直播单元、输出形式为短视频的视频单元、输出形式为策划方案及代运营方案的策划制作单元；所述直播单元包括直播间，且直播间包括背景构造模块、产品展示模块、利益贴片模块、内容营销模块；所述背景构造模块包括提前搭建的现实背景和可随时更改的屏幕背景，其背景内容包括品牌及平台的LOGO、品牌及活动标题和信息；所述利益贴片模块为不断更新的品牌让利信息；所述内容营销模块用于给主播传输最新的营销点及相关的营销模式提示内容。

优选的，所述粉丝运营模块包括用于主播登陆和后台管理的主播管理单元、对各个主播的粉丝进行管理引导转化的粉丝管理单元、对主播的直播数据和相应的购买数据进行大数据分析的数据分析单元、针对粉丝进行的活动策划单元；所述活动策划单元包括线上活动板块和线下活动板块；所述数据分析单元建立在技术分析模块的工作基础上，其数据来源于技术分析模块的大数据监管收集。

优选的，所述电商运营模块包括与电商平台形成直销的店铺运营单元和对外招商引流的招商供应单元；所述店铺运营单元和直播单元之间相互链接；所述招商供应单元基于策划制作单元和视频单元的工作和运行。

优选的，所述技术分析模块对直播单元工作过程中的数据变化、所述店铺运营单元的销售数据、招商引流单元的销售数据及引入效率进行统计收集。

优选的，所述技术分析模块收集的数据包括每小时观看人次、观看人次粉丝比观看人数粉丝比、最高在线粉丝比、最高在线观看人次比、新增粉丝观看人次比、新增粉丝比、平均停留时长、每周成交订单top10单品其及单价、每周成交订单所属类目极其核心关键词、同类目主播对比。