[发明专利]订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

接收订单回退请求，基于所述订单回退请求获取订单的多维度配送相关信息；所述多维度配送相关信息包括：订单送达时间信息、配送距离信息、订单接手时长和订单金额提升值中的至少两个维度的信息；响应所述订单回退请求，根据所述多维度配送相关信息得到所述订单的回退结果；

响应于所述回退结果表征所述订单允许回退，发送所述订单的回退接受信息，实现所述订单的回退。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应所述订单回退请求，根据所述多维度配送相关信息得到所述订单的回退结果，包括：

获取所述多维度配送相关信息中包括的每个维度的评分；

将各个维度的评分与对应权重的乘积相加，得到总回退分值；

根据所述总回退分值得到所述订单的回退结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述总回退分值得到所述订单的回退结果，包括：

将所述总回退分值与预设回退评分对比；

若超过所述预设回退评分，得到表征所述订单允许回退的回退结果；

否则，得到表征所述订单不允许回退的回退结果。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将各个维度的评分与对应权重的乘积相加，得到总回退分值，包括：

根据所述订单送达时间信息和预设时间回退阈值，确定送达权重；

根据所述配送距离信息和预设距离回退阈值，确定距离权重；

根据所述订单接手时长和预设接手回退阈值，确定接手权重；

根据所述订单金额提升值和预设金额回退阈值，确定金额权重。

5.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

发送订单回退请求，所述订单回退请求用于确定订单的多维度配送相关信息，所述多维度配送相关信息包括：订单送达时间信息、配送距离信息、订单接手时长和订单金额提升值中的至少两个维度的信息；

接收订单回退接受信息，所述订单回退接受信息是在所述订单的回退结果表征所述订单允许回退时发送的，所述订单的回退结果是根据所述多维度配送相关信息得到的。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述订单的回退结果根据所述多维度配送相关信息得到，包括：

获取所述多维度配送相关信息中包括的每个维度的评分；

将各个维度的评分与对应权重的乘积相加，得到总回退分值；

根据所述总回退分值得到所述订单的回退结果。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述总回退分值得到所述订单的回退结果，包括：

将所述总回退分值与预设回退评分对比；

若超过所述预设回退评分，得到表征所述订单允许回退的回退结果；

否则，得到表征所述订单不允许回退的回退结果。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将各个维度的评分与对应权重的乘积相加，得到总回退分值，包括：

根据所述订单送达时间信息和预设时间回退阈值，确定送达权重；

根据所述配送距离信息和预设距离回退阈值，确定距离权重；

根据所述订单接手时长和预设接手回退阈值，确定接手权重；

根据所述订单金额提升值和预设金额回退阈值，确定金额权重。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现权利要求1-8任一项所述的方法步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-8任一项所述的方法步骤。