[发明专利]服务提供系统、方法和装置

说明书

本发明公开了一种服务提供系统、方法和装置，涉及自动程序设计技术领域。该系统的一具体实施方式包括：服务集成平台、多个服务提供方和多个服务需求方；所述服务集成平台使用预设的多个通用接口与服务提供方通信，以实现针对服务提供方提供的多种服务单元的订单提交、订单信息和订单状态的同步、或者支付信息的同步；服务需求方与所述服务集成平台通信以创建对应于所述服务单元的至少一个活动；其中，每一活动中包括具有该活动权限的用户信息以及活动规则，用户根据对应的活动以及活动规则在所述服务集成平台选择至少一种服务单元获取相应的服务。该实施方式能够实现不同的服务提供方及其服务单元在服务集成平台的共享。

技术领域

本发明涉及自动程序设计技术领域，尤其涉及一种服务提供系统、方法和装置。

背景技术

目前，一些企业具有在点餐、打车等不同场景向其员工提供福利的需求(以下将这些企业称为服务需求方)，服务需求方需要与提供点餐、打车等服务的不同服务提供方直接交互，由于服务提供方各自具有内部系统，提供服务使用的页面多种多样，使得服务需求方内部的财务清算、员工获取服务等流程脱节，无法实现全面的线上化以及统一的服务全景视图。同时，员工获取服务需要提供各种发票凭据，经过各种行政审核，这些步骤繁琐且漫长。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种服务提供系统、方法和装置，由不同的服务提供方将其服务包装为多个服务单元，设置与各服务提供方对接、并集中这些服务单元的服务集成平台对服务需求方统一提供服务，实现不同的服务提供方及其服务单元在服务集成平台的共享，从而为各服务需求方员工提供集中的线上福利服务，让员工可以更方便快捷的享受到所属企业提供的福利。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种服务提供系统。

本发明实施例的服务提供系统包括：服务集成平台、多个服务提供方和多个服务需求方；其中，所述服务集成平台使用预设的多个通用接口与服务提供方通信，以实现针对服务提供方提供的多种服务单元的订单提交、订单信息和订单状态在所述服务集成平台与服务提供方之间的同步、或者支付信息在所述服务集成平台与服务提供方之间的同步；服务需求方与所述服务集成平台通信以创建对应于所述服务单元的至少一个活动；其中，每一活动中包括具有该活动权限的用户信息以及活动规则，用户根据对应的活动以及活动规则在所述服务集成平台选择至少一种服务单元获取相应的服务。

可选地，所述通用接口包括：用户信息发送接口和订单同步接口；其中，用户信息发送接口用于：在用户登录所述服务集成平台之后，将该用户的标识信息、该用户所属的服务需求方的标识信息以及该用户对应的活动规则发送到服务提供方；订单同步接口用于：在用户提交订单后，获取服务提供方发送的订单信息和订单状态。

可选地，所述通用接口进一步包括：支付信息同步接口和订单核对接口；其中，支付信息同步接口用于：当用户在所述服务集成平台使用相应活动中的对公额度、和/或对私额度支付完成之后，将支付信息同步到相应的服务提供方；订单核对接口被服务需求方调用，用于实现相应订单的核对以及发票开具。

可选地，所述服务集成平台包括：需求方后台和运营后台；其中，需求方后台与服务需求方交互，用于实现服务需求方注册、服务单元选择、活动创建、活动规则设置、用户信息录入以及对公额度发放；运营后台用于审核服务需求方创建的活动。

可选地，所述服务集成平台进一步包括：执行前台和提供方后台；其中，执行前台与服务提供方交互，用于实现订单提交、订单信息和订单状态同步以及支付信息同步；提供方后台用于对服务提供方进行审核，并使服务提供方查看或修改所述服务集成平台中的特定数据。

为实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种基于上述服务提供系统的服务提供方法。