[发明专利]一种企业信息化应用效果测评方法

权利要求书

1.一种企业信息化应用效果测评方法，从流程的重要度、普及度和活跃度三个维度对流程贡献度进行测评，其特征在于：以各流程对企业生产经营活动的贡献程度评定该流程的重要度a_i，以及重要度a_i在三个维度中所占的权重w1，换算重要度a_i在全部流程中的比值得到流程重要度比Ai：其中x为纳入测评的全部流程数；

以参加流程的部门数量评定每个部门中该流程的普及度b_i，以及普及度b_i在三个维度中所占的权重w2，换算普及度b_i在全部流程中的比值得到流程普及度比Bi：其中y为参与流程的部门数；

以每个流程发起的有效次数评定该流程的活跃度c_i，以及活跃度c_i在三个维度中所占的权重w3，换算活跃度c_i在全部有效次数中的比值得到流程活跃度比Ci：其中z为考核期内发起的全部流程的有效次数；

然后对三个维度的结果进行计算，得到流程贡献度Pi：其中i为流程序号。

2.根据权利要求1所述的一种企业信息化应用效果测评方法，其特征在于：当流程由多项业务活动构成时，评估每项业务活动对流程的重要程度，进而设定每项业务活动在流程中的权重Uj，得出业务活动的重要程度Dij＝Pi*Uj，其中j为流程所包含的业务活动的活动序号。

3.根据权利要求2所述的一种企业信息化应用效果测评方法，其特征在于：所述测评方法还包括应用效果度，所述应用效果度评估部门参与业务活动的工作量E和工作效率G，所述工作量E为部门参与活动的次数，所述工作效率G为部门处理业务活动的时间周期，工作量E的应用效果度Ii为：其中i为部门序号，m、n为调节因子常量，M为部门总数，工作效率G的应用效果度Hi为部门在一个业务活动的应用效果度T＝x*Ii+y*Hi，其中，x为工作量的权重，y为工作效率的权重，x和y的和为1。

4.根据权利要求3所述的一种企业信息化应用效果测评方法，其特征在于：部门在一个业务活动中的得分Vi＝Dij*T。

5.根据权利要求4所述的一种企业信息化应用效果测评方法，其特征在于：部门信息化应用效果测评得分值Qi为：其中k为被考核的部门参与的全部业务活动数量，将测评得分值Qi映射到相对得分值0～100区间内，得到最终测评得分值Z。

6.根据权利要求5所述的一种企业信息化应用效果测评方法，其特征在于：测评得分值Qi映射到相对得分值0～100区间内，得到最终测评得分值Z的方法具体为：