[发明专利]一种防止呼叫中语音丢失的方法、通信系统及终端

说明书

本申请公开了一种防止呼叫中语音丢失的方法、通信系统及终端。该方法包括向被叫端依次发送多个第一语音包，并缓存预定时长的多个第一语音包，以得到缓存语音包，其中第一语音包具有特征值；接收被叫端的语音播报异常信息，其中，语音播报异常信息包括被叫端播报的当前语音包的特征值，其中当前语音包为被叫端当前播报的第一语音包；将当前语音包的特征值与缓存语音包中的第一语音包的特征值进行匹配；响应于匹配成功，将缓存语音包中与当前语音包的特征值匹配的第一语音包之后的第一语音包发送给被叫端。本申请的方法能够减小被叫端漏接语音包的风险，提高通信的可靠性。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种防止呼叫中语音丢失的方法、通信系统及终端。

背景技术

终端在接收语音过程中，可能由于当前网络质量差而掉网或者切换网络。在终端重新连上网后，继续业务的过程中，终端可能会丢失几秒钟的语音包，导致用户可能出现关键信息获取不完整的问题。

目前市场上对于切网或者掉网问题，主要是在注册登记等方面做切换优化，减少切网业务迟后进入的时间间隔，以减少语音数据丢失。

发明内容

本申请主要解决的技术问题是提供一种防止呼叫中语音丢失的方法、通信系统及终端，在终端呼叫的过程中，能够减小终端丢失语音包的风险，提高呼叫的可靠性。

为解决上述技术问题，本申请采用的一个技术方案是：提供一种防止呼叫中语音丢失的方法，应用于通信系统，该方法包括：向被叫端依次发送多个第一语音包，并缓存预定时长的多个第一语音包，以得到缓存语音包，其中第一语音包具有特征值；接收被叫端的语音播报异常信息，语音播报异常信息包括被叫端播报的当前语音包的特征值，其中当前语音包为被叫端当前播报的第一语音包；将当前语音包的特征值与缓存语音包中的第一语音包的特征值进行匹配；响应于匹配成功，将缓存语音包中与当前语音包的特征值匹配的第一语音包之后的第一语音包发送给被叫端。

进一步地，向被叫端依次发送多个第一语音包的步骤之前，方法还包括：接收呼叫端发送的语音包，并将每个语音包设置特征值，以得到第一语音包。

进一步地，向被叫端依次发送多个第一语音包的步骤之前，方法还包括：接收呼叫端发送的第一语音包，其中，第一语音包的特征值在呼叫端添加得到。

进一步地，通信系统包括相互连接的宽带系统和窄带系统，缓存预定时长的多个第一语音包的步骤包括：窄带系统和宽带系统都缓存预定时长的多个第一语音包。

进一步地，缓存预定时长的多个第一语音包的步骤之后，方法还包括：丢弃预定时长之前缓存的第一语音包。

进一步地，特征值包括：MD5值、hash值、sha值或key值中的任一种。

为解决上述技术问题，本申请采用的另一个技术方案是：提供一种防止呼叫中语音丢失的方法，应用于终端，该方法包括：依次接收通信系统发送的多个第一语音包，其中，通信系统缓存有预定时长的多个第一语音包，第一语音包具有特征值；向通信系统发送终端的语音播报异常信息，其中，语音播报异常信息包括终端播报的当前语音包的特征值，其中当前语音包为终端当前播报的第一语音包；接收通信系统发送的缓存语音包中，与当前语音包的特征值匹配的第一语音包之后的第一语音包。

进一步地，依次接收通信系统发送的多个第一语音包的步骤之后，方法还包括：当终端的网络异常时，记录终端的语音播报异常信息。

为解决上述技术问题，本申请采用的又一个技术方案是：提供一种通信系统，该通信系统包括处理器和存储器，处理器耦接存储器，存储器用于存储程序数据，处理器用于执行程序数据以实现上述实施例中通信系统侧的防止呼叫中语音丢失的方法。

为解决上述技术问题，本申请采用的再一个技术方案是：提供一种终端，该终端包括处理器和存储器，处理器耦接存储器，存储器用于存储程序数据，处理器用于执行程序数据以实现上述实施例中终端侧的防止呼叫中语音丢失的方法。