[发明专利]信息显示方法、订单标记方法、异常订单处理方法及装置

权利要求书

1.一种信息显示方法，其特征在于，包括：

获取派单对象针对订单的触发操作，所述触发操作表示派单对象联系不到订单的订单用户，其中，所述订单用户是所述订单的收件方；

向服务端发送消息，通知服务端派单对象联系不到所述订单用户；

接收服务端发送的有关订单异常的推送消息，所述异常指的是所述服务端联系不上所述订单用户；

基于所述推送消息，将所述订单标记为异常订单。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在获取所述派单对象的触发操作之前，电话联系所述订单用户；

所述获取派单对象的触发操作，包括在电话联系不到所述订单用户之后，获取所述派单对象的触发操作。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于所述推送消息，提示联系不到所述订单用户。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于所述推送消息，提示所述派送对象在与所述订单用户取得联系后进行二次派送。

5.一种异常订单处理方法，包括：

接收客户端发送的消息，所述消息通知服务端派单对象联系不到所述订单用户

联系所述派送对象联系不到的订单用户；

如果联系不到所述订单用户，则向所述客户端发送有关订单异常的推送消息，所述异常指的是所述服务端联系不上所述订单用户。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述推送消息用于使所述客户端将所述订单标记为异常订单。

7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述推送消息用于使所述客户端提示联系不到所述订单用户。

8.根据权利要求5所述的方法，其中，所述推送消息用于使所述客户端提示所述派送对象在与所述订单用户取得联系后进行二次派送。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：第一处理器以及与所述第一处理器连接的第一存储器；

所述第一存储器用于存储一条或多条计算机指令；其中，所述一条或多条计算机指令被第一处理器调用并执行以实现如权利要求1至4中任一项所述的方法。

10.一种计算机设备，其特征在于，包括：第三处理器以及与所述第三处理器连接的第三存储器；

所述第三存储器用于存储一条或多条计算机指令；其中，所述一条或多条计算机指令被第三处理器调用并执行以实现如权利要求5至8中任一项所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行程序；

所述计算机可执行程序执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的方法。