[发明专利]对话理解方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种对话理解方法、对话理解装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及人机对话技术领域。其中，对话理解方法包括：获得对话的上下文数据，以及所述对话所属领域的概念图谱；根据所述上下文数据以及所述概念图谱，获得所述对话的前提信息，并对所述对话后续内容进行预测得到假设信息；根据所述对话的前提信息与所述假设信息之间的蕴含关系，对所述对话进行理解。本申请实施例提供的对话理解方案可以提高对话理解的准确性。

技术领域

本申请实施例涉及人机对话技术领域，尤其涉及一种对话理解方法、对话理解装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着人工智能的发展，针对人机对话的研究也越来越热。人机对话是指让机器理解和运用自然语言实现人机通信的技术，提高人机对话系统的理解能力，可以提升产品体验以及产品竞争力。其中，对话理解问题(本申请中也称为推理问题)是人机对话中的一大挑战，而传统的对话理解方法在实际落地应用过程中并不适用，对话理解效果较差。

发明内容

本申请的目的在于提出一种对话理解方法、对话理解装置、电子设备及计算机可读存储介质，用于解决现有技术中存在的对话理解效果较差的技术问题。

根据本申请实施例的第一方面，提供了一种对话理解方法，包括：获得对话的上下文数据，以及所述对话所属领域的概念图谱；根据所述上下文数据以及所述概念图谱，获得所述对话的前提信息，并对所述对话后续内容进行预测得到假设信息；根据所述对话的前提信息与所述假设信息之间的蕴含关系，对所述对话进行理解。

根据本申请实施例的第二方面，提供了一种对话理解装置，包括：对话数据获取模块，用于获得对话的上下文数据，以及所述对话所属领域的概念图谱；假设生成模块，用于根据所述上下文数据以及所述概念图谱，获得所述对话的前提信息，并对所述对话后续内容进行预测得到假设信息；推理理解模块，用于根据所述对话的前提信息与所述假设信息之间的蕴含关系，对所述对话进行理解。

根据本申请实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；计算机可读存储介质，配置为存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述实施例的第一方面所述的对话理解方法。

根据本申请实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上述实施例的第一方面所述的对话理解方法。

本申请实施例的对话理解方法，由于可以分别根据对话的上下文数据及其所属领域的概念图谱，获得假设信息和前提信息，因此，可以不用依赖于预先生成的假设信息，以避免预先生成的假设信息可能与当前实际情况不符从而导致对话理解不准确。这样，因假设信息可以和人机对话的内容保持一致，从而可以提高对话理解的准确性。并且，在获得假设信息和前提信息时，引入了概念图谱，概念图谱作为领域知识的输入来源，具有较强的迁移性。也就是，在进行不同领域的对话理解时，使用该领域的概念图谱即可，可见，本申请实施例的对话理解方法具有较强的迁移性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为可以应用于本申请实施例的对话理解方法的系统架构示意图；

图2为本申请实施例中对话理解方法的一种流程图；

图3为图2所示实施例中的一种场景示例的示意图；

图4为本申请实施例中对话理解方法的又一种流程图；

图5为图4所示实施例中的一种场景示例的示意图；

图6为本申请实施例中对话理解方法的再一种流程图；

图7为本申请实施例中对话理解装置的一种结构示意图；